标准版产品租用与售后服务合同书.pdfVIP

印特管理软件租用及服务合同书 合同编号： Z 甲方： 乙方： 北京格道软件有限责任公司 甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方租用“印特企业管理软件”，并享有乙方提供的服务 事宜，根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。 一、 声明及保证 1. 每一方均声明及保证如下事项： 2. 其有资格从事本协议项下之交易，而该交易符合其经营范围之规定； 3. 其可全权订立本协议并履行其于本协议项下之义务； 4. 其授权代表拥有充分授权代表其签署本协议； 5. 本协议的签署与履行及根据本协议所计划之商业交易在任何方面均不违反中国法律。 二、 产品信息 序号 型号 规格 代数 标准 价格 租用 价格 开始 日期 结束 日期 1 323标准版 2 2 998 998 2011-09-26 2012-10-01 合计 998 998 三、 交付内容 1. 甲方所购买的每套产品包含以下交付内容： 2. 印特企业管理软件使用许可协议书 1份； 3. 印特企业管理软件安装光盘 1张； 4. 印特企业管理软件正版验证加密狗 1 条（美国 Safenet 公司的圣天诺加密狗，设置了 产品停止使用日期）。 四、 交易价格 1. 乙方共向甲方提供 壹 套产品，累计标准价格为 ￥ 998.00 ，交易价格为 （ ￥玖佰玖拾佰元 元整）。 2. 此交易价格 含 发票税点。 五、 付款方式 1. 本合同签订日，甲方支付全额货款。 2. 甲方可向乙方公司基本账户或法定代表人名下银行卡汇款支付。 3. 甲方完成全部支付后，乙方向甲方开具全额普通国税发票。 4. 甲方完成全部支付后，方拥有产品的使用授权。 六、 交货方式 乙方确认收到甲方支付的货款后，将在五个工作日内以快递方式向甲方发送所订购的产品。 七、 换货处理 1. 若甲方收到的产品光盘存在读取、质量问题，乙方负责通过网络传输电子版本文件。 2. 乙方为产品的正版验证加密狗免费质保。 3. 若加密狗因人员原因或机器设备原因发生质量问题，甲方须支付 500元/条的更换费用。 八、 退货处理 1. 自本合同签署之日起的 15日内，甲方可以向乙方提出退货请求，退货时，甲方须归还 甲方正版验证加密狗、授权书、安装光盘、包装盒及其他纸质资料和票据。退货时若 已经发生了现场服务，乙方可根据实际情况扣除差旅费用，同时须按照 350/天的标准 扣除现场服务费用。若无现场服务，则不作任何服务费用扣除。 2. 若乙方应甲方已经开具了发票，则在发票开具当月底之前申请退货，不涉及任何发票 相关费用的扣除。若退货请求发生在发票入账之后，视具体的财务处理结果乙方可酌 情扣除 5%-25%的费用。 3. 乙方不得以任何其他理由拒绝甲方的退货请求或扣除其他费用。若无费用扣除，乙方 应向甲方全额退款。 4. 乙方收到甲方退货请求及甲方已归还的产品交付内容，须在 2 个工作日内支付甲方相 应金额的退款。 九、 售后服务 1. 乙方免费向甲方提供远程售后服务支持，远程售后服务采取过电话、网络、邮件、文 档作为指导使用、解决问题的手段。 2. 乙方不承诺在工作日的工作时间段之外向甲方提供远程售后服务支持。 3. 若甲方需享用现场服务，乙方可根据甲方所购产品型号收取一定的现场服务费用（单 次费用不低于 50元，不超过 200元，具体请参考乙方的相关政策文件）。 4. 若甲方享用的现场服务由非甲方所在地的单位提供，则甲方需支付服务提供单位的服 务人员来往甲方现场所发生的差旅及食宿费用，并需另行支付 350元/天的差旅补助。 5. 乙方承诺甲方所购买型号产品的升级更新均可免费获得。 十、 甲方权利及义务 1. 承诺所购产品仅在甲方企业使用。 2. 在租用期内对所购产品拥有使用授权。 3. 有权要求乙方按照本合同及时提供相关产品及服务。 4. 不得侵犯乙方公司及产品的知识产权。 5. 对其利用乙方软件构建及运营的服务系统信息内容负责。 6. 未经乙方书面允许，不得对产品进行修改或集成。 7. 为服务器端软件提供良好的软件及硬件环境，并严格遵照使用说明及规范操作。 8. 指定专门的技术及商务人员负责与乙方进行沟通。 十一、 乙方权利及义务 1. 有权在甲方侵害其知识产权时追究甲方责任。 2. 有权要求甲方提供必要的业务、技术、管理配合以完成义务。 3. 有权要求甲方按本合同及时支付有关费用。 4. 承诺产品为自主知识产权的正版产品，并确保不与第三方产生知识产权问题纠纷。 5. 承诺所提供产品不含有非法收集甲方计