人际关系讲座11.24张莲zuihou分解.ppt

我的人际我做主;一、 人际交往的目标 ;?????;宽容对待别人和我们存在差异的人 刘伯温 的为人之道——求同珍惜并欣赏我们喜欢的人继母和继子的故事恰当赞美;小丽是你一个好朋友：场景1：小丽花了300块钱去美发店里烫了一个很漂亮的发型。高高兴兴地回到宿舍里了。你看了之后，跑到小丽跟前，仔细瞧了瞧，说：“小丽，你的新发型真漂亮。”场景2：小丽花了300块钱去美发店里烫了一个很漂亮的发型。高高兴兴地回到宿舍里了。你看了之后，跑到小丽跟前，仔细瞧了瞧，说：“你的新发型做得真好，因为这样突出了你的眼睛，让你的眼睛看起来更有神了。而且让你的脸部轮廓看起来更秀气了。”场景3：小丽花了300块钱去美发店里烫了一个很漂亮的发型。高高兴兴地回到宿舍里了。你看了一眼，什么都没说，假装没看见。小丽以为你真的没看见，跑到你跟前，跟你说，“你看我的新发型怎么样？”你说：“一般”。小丽又忍不住问了一句，“你猜我花多少钱做的？”“40。”大家觉得哪个场景中小丽会觉得内心愉悦一些？为什么呢？;人生的美好在于人情的美好，人情的美好在于人际关系的美好！夸赞的具体技术： *首先你需要具体化，即那些让人愉悦的具体行为或具体事件，不要使用一般化的印象； 　; 二、建立良好的人际关系技能 1、塑造良好形象——培养自己的个性、拓展自己的内涵 “大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。” ——孔子 “爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”——孟子 ;每天 　以感恩的心情去面对父母 　象对待兄弟姐妹一样对待我们的朋友 　追逐自己的内心，寻找我们的爱情 ; ;2、具体技巧——站在对方的角度看问题，以对方为重 渔夫、鱼、渔夫老婆 　　我们真正缺少的是以别人需要的方式去爱别人 ;３ 、具体技巧——主动交往 主动交往的技巧： 如果你想和对方交往，先记住对方的名字 主动和对方打招呼 准备好一些话题和对方说 如果你喜欢对方，要表现出来;相关心理学理论介绍： 人际交往原则之交互原则 从心理学上讲，每个人都是天生的自我中心者，希望别人能承认自己的价值，支持自己，接纳自己，喜欢自己．阿伦森的研究表明，人际关系的基础是人与人之间相互重视，相互支持，对于真心接纳我们，喜欢我们的人，我们也更愿意接纳对方，愿意同他们建立和维持关系．; 4、具体技巧——不要轻易批评、指责和抱怨 每个人的行为都有他的理由，我们轻易批评、指责和抱怨是是因为我们不知道他们这样行为的理由 如果我们轻易批评、指责和抱怨会让对方觉得没面子，最后导致冲突 ; 如果真的有意见－－ 　　　应该不要当着别人面批评．人人都有脸面，这样会让对方下不了台，产生反感。最好是私下沟通和交流。 　　　在批评之前先说一些亲切和赞赏的话，即用委婉的方式：“这件事你干得不错，非常好，不过……”批评会让人感到不舒服，但是在得到肯定之后被批评会更容易接受。 　　　批评对方的行为而不是人格，用协商式的口吻而不是命令式的口吻去批评别人，避免人身攻击和人格侮辱。 　　　如果想有效沟通，就要就事论事，不要把陈芝麻烂谷子全抖出来，这样的结果是最后什么问题都解决不了。 ; 相关心理学理论介绍 人际交往的原则之自我价值保护（self-value）：指个人对自身价值的意识和判断．每个人为了保护自我价值的确立，在心理活动的各个方面都会有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向． ;５、具体技巧——学会分享 当我们把快乐和别人分享时，我们的快乐就变成了两份快乐； 当我们把我们的点子和别人分享时，就会有更多思想的火花 当我们把核桃和别人分享的时候，我们会收获很多桃子,苹果和李子 ;人际交往相关心理理论： 　　社会交换论（social exchange theory）：人际交往是一个社会交换的过程，人们之间的所有活动都是交换，你有所付出，才会有所回报。 　　自我表露理论（self-disclosure）：就是我们常说的“敞开心扉”。可以增加他人对你的喜欢．自我表露本身具有很强的象征性，它给对方一个强有力的信号：你对他相当信任，愿意进一步交往。 　　 ;大学生心理健康教育服务中心欢迎你