高效团队建设讲述.ppt

高效团队建设 非洲草原的故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？ 蚂蚁军团！ 一、团队的理解 团队概念 高效团队特点 一、团队的理解 团队 团队的概念： 一、团队的理解 高效团队的特征： 一、团队的理解 差异的内容 群 体 团 队 业 绩 成员业绩的简单代数和 业绩大于成员业绩的代数和 目 标 大家在一起完成相近或相同的某项工作 经过严格的组织，明确而高尚的共同目标 领 导 监工式的领导，只是下工作命令和监督工作的完成 优秀的组织者，高尚目标的鼓动者，协同合作的指导者 成员对领导的态度 关注而不喜欢 尊敬领导，分担领导的责任，分享领导的成功 成员的相处 分散的、个别的 融洽而高效 团队与群体的区别： 团队的第一个前提是“自主性”。 团队的第二个前提是“思考性”。 团队的第三个前提是“合作性”。 二、高效团队的价值 提高决策速度 促进员工队伍素质提升 提高工作绩效 最大限度获取竞争优势 沙漠求生 三、高效团队建设 九大核心步骤： 树立共同目标 分配团队角色 提升成员技能 完善管理制度 完善交流机制 培养相互信任精神 团队氛围的营造 合理授权 PDCA管理 三、高效团队建设 1.树立共同目标 目标管理的smart原则 S-Specific 具体 M-Measurable 可度量 A-Attainable 可实现 R-Relevant 相关联 T-Time bound 时限 三、高效团队建设 2.分配团队成员角色 在团队业务（或任务）的完成上充分利用每个人 的优势，使工作任务分配与成员偏好的风格一 致，使团队成员各尽其能。 谚语：垃圾就是放错位置的人才！ 三、高效团队建设 3.提升团队成员技能 团队要完成自己的使命，他需要很多技能的积累： ■观念塑造 ■专业技能 知识分享是一个高效团队的典型特征 三、高效团队建设 4、完善管理制度： ■岗位责任制 ■合理得激励制度 三、高效团队建设 岗位责任制： 店长工作手册 店员工作手册 财务工作手册 物流工作手册 三、高效团队建设 建立激励机制 一般企业员工的潜能只发挥了20%~30%左右，如果开发策略与方法得当的话，大多数人可以提高到60%~70%，要想实现企业利整体利益和长期利益的最大化，就必须注意“大多数”人。 同时，也要注意骨干的培养，榜样的力量是无穷的，我们要让大家有一个学习得对象。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 低 高 关心工作 9 8 7 6 5 4 3 2 1 高 低 关心员工 （9，9） 全方位管理 （5，5） 中庸管理 三、高效团队建设 5、建立良好的交流机制（沟通的技巧） ■交流的目的是为了发现问题，解决问题 ■交流的目的是探索更好的完成工作目标 矛盾的98%是误会 ——蒙牛总裁：牛根生 三、高效团队建设 团队交流渠道的建设方法： ■网上直播、网上聊天 ■季度业务报告会 ■ 员工内刊 ■ 一对一沟通机制 ■ 定期的部门会议 三、高效团队建设 6.培养相互信任精神：团队建设核心 什么是信任？ 信任是一种对他人能力、品质的信心，愿意将自己