清华大学健康传播所-疾控系统面临的舆论环境及媒体评估成果程序.pptx

疾控系统面临的舆论环境及上半年媒体沟通评估情况 苏婧 清华大学健康传播研究所 清华大学国际传播研究中心 概要 1、2014年上半年疾控系统媒体沟通评估情况 2、疾控系统面临的舆论环境特点 3、疾控系统舆论引导策略提示 2014年疾控系统媒体沟通能力评估 评估意义 媒体是把双刃剑。 多年的持续评估，形成了较为成熟系统的评估指标、研究方法、执行方案和数据库、案例集。 既往研究发现，全国疾控系统的媒体沟通能力整体呈提升态势，但也存在重视程度不一、专业专职人员匮乏、沟通能力参差不齐等区域性差距。 在“黄金大米事件”、“胶原蛋白风波”、“乙肝疫苗事件”等危机事件中，风险沟通的时机、策略和技巧等都有不足之处，个别疾控人员的不当发言，都引发了连锁性、系统性的舆情风险。 沟通能力建设依然任重道远。 评估内容 ? 研究方法 执行方案 制度建设程度 问卷法、访谈法 对全系统下发调查问卷； 对三年问卷进行回归性分析； 对积极主动参与课题研究的重点省份进行深度访谈。 对中国疾控中心有关领导和经常接受采访的专家进行专访。 常态下主动宣传能力 定量研究方法 收集媒体报道，分指标评估 横向比较省际差异和差距 纵向对比12年、13年、14年 通过季度评估报告，及时总结、点评和提出对策建议 危机时风险沟通能力 定性研究方案 对有典型意义案例深度分析； 总结案例涉及机构风险沟通的优点和不足； 对有全国参考价值的案例