工业设计公司的一单生意.PDFVIP

工业设计公司的一单生意 “客户满意，自然老板笑逐颜开，员工心花怒放；客户不满意，自然老板阴沉着 脸，员工忐忑不安，但客户的满意和不满意，却难以把握，所以我们要做到最 好。”——这句话几乎是我的好朋友振伦所在公司的座右铭，他就职的那家工业 和工艺设计公司，这几年发展的非常之快，短短数年，成为了拥有多家稳定客户 的台 式机和笔记本外包设计公司。 振伦的老板是个理工科出身的工程师，开这样一家 ODM 公司完全是为了养家糊 口，谁知道一不小心成了拥有 60 多名设计师的公司老板，振伦称他为云老师 ——他老板有个很奇怪的名字，叫杜云云。 一个月前，在庆祝公司进入服务器 ODM 设计领域一周年的庆祝晚宴上，云老师 把振伦叫到一旁，偷偷塞给他一个厚厚的红包，“振伦，你的团队设计的云计算 定制服务器不错，咱们的客户已经卖出 500 多台了。”振伦心里不断打颤，心 想老板肯定有更困难的活了。 果然不出所料，云老师给振伦出了一道难题：让公司的设计业务再上一层楼，为 客户设计一款高稳定、且维护简单的 PC 服务器。凭着之前一帆风顺的台式机和 笔记本设计经验，振伦觉得 PC 服务器应该也没什么大不了的。可是，振伦把这 个项目想的过于简单了。 一个月前：接受客户艰巨任务 挑战工艺设计：服务器不止看硬件指标 这一次振伦以为还是简单的活计，却不料这个山寨客户靠着低价格，标到了一个 全国性的服务器采购，从北到南，从东到西，横跨全国 12 个省市——客户要求 拿出能够适应快速、配置简单，还要节能的服务器设计，能够在高原和平原等不 同地区使用。他被难住了。 于是他打算找个业界领先的 x86 服务器研究研究，振伦心里明白去年设计的那 款云计算定制服务器其实只是装装样子，根本和“云计算”扯不上什么关系，只 是在原本的 2U 双路的基调下，借鉴了 IBM x3550 M2 的设计框架，客户换上不 同的主板、内存、处理器和硬盘——炒概念和借鉴国外产品的设计思路，所有的 小 ODM 设计公司都是这么做的，国内不断涌现的小型服务器供货商是他们的主 要客户。 但工业设计和计算机双学士毕业的振伦参加工作之后，设计了几年台式机和笔记 本，发现设计个好的 IT 产品真不是件容易事，他觉得那真的需要工业设计和工 艺设计的完美结合。 “不同的风道设计、散热设计就能够极大的改变服务器的拥有成本。”振伦曾在 IBM 发布 System x3650 M2 的发布会上听过一次课，发现在风道上简单的修改 就能够大幅节省服务器散热功耗，而且风扇上也大有学问，不同的尺寸、转速、 类型不仅对服务器的散热，对整体 品质都会有不同的作用，“散热、耗电、噪 音和共振，真是一个也不能少啊。”上次为公司买服务器的时候就发现，振伦说 的果然没错，服务器之间的差距除了硬件 配置，在工艺设计上也是完全不同的。 振伦说，这次客户的需求异常的严格，这源自于这个项目的政府背景，为了能够 让振伦的公司更好的完成这个项目，客户还特地请来了一个十几年经验的产品 经理来监督他们的设计，但用振伦的话说，这个产品经理“本事倒是很大，但就 是认死理。”在接连否掉了振伦的两个设计之后，云老师开始有些坐不住了。做 朋友 的，就是要在这个时候帮朋友一把。 一周前：朋友出手相助 慷慨借出 IBM System x3650 M3 震撼式教育：被 M3 所征服 “我借你一台新的服务器研究研究。”半月前，我对振伦如此说到，“我们上个 月刚刚买的 IBM System x3650 M3。”在向老板请示之后，振伦到我们的数据中 心待了一个星期，研究我们刚刚买的 x3650 M3，振伦说，他还没见过 M3 的 IBM 服务器，不知道比 M2 要强在哪里。 当振伦用了一周时间将 x3650 M3 研究了个底儿朝天之后，他对我说，M3 真是 个宝贝。“服务器内的很多技术，都是来自于 IBM 大型机设计，热插拔组件那 是理所当然啦，但是人家能做故障预测，如果检测到可能出现故障，系统就会报 警。”振伦说到。 “ x3650 M3 里面的风扇都是低能耗低噪音的对转风扇，关键是风散转速是根据 环境温度因素来决定, 依据各风道散热情况做调整的，电源转换效率非常高，低 负载时也有较高的转换效率。” “打住，你说的这些我都听不懂，你就告诉我有啥特别的吧。”我急忙插嘴，免 得成为振伦的“学生”， “你先给我讲讲那个海拔高度计是干吗的，我们有用么？”我想起在产品资料上 看到的这个并不常见的名词。 “当然有用，不同的海拔不是空气