03亚文化与消费者行为幻灯片.pptVIP

第二章 文化与消费者行为 外部因素对消费者行为的影响 主题内容 第一节 文化 第二节 亚文化 2.2.1 亚文化的定义 亚文化是指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯。 亚文化是文化的细分和组成部分。 每一文化都包含较小的亚文化群体。它为其成员提供更为具体的认同感。 2.2.2 亚文化消费群的分类 性别亚文化 年龄亚文化 职业亚文化 宗教、民族、种族和地理亚文化 共同的兴趣和活动 2.2.3 性别亚文化 男性消费者的消费行为 女性消费者的消费行为 1）男性消费者的消费行为 （1) 购买行为的目的性与理智性（狙击手策略） （2)购买动机形成的迅速性与被动性 （3)购买过程的独立性与缺乏耐性 思考时间 男人和女人，谁容易受广告的影响？为什么？ 思考时间 权威性、工艺性和性能 “高科技，高性能，高效果” 购买行为的主动性与购买目标的模糊性 购买行为受环境因素的影响较大 注重商品的具体利益与实用价值 具有浓厚的情绪、情感色彩 消费倾向的多样化和个性化 2）女性消费者的消费行为 “女人和嘴巴是两大财源” -------犹太人经商的座右铭 塑造“专家”形象 系统化的促销：加1元多1件；买一赠一 陈列的氛围 …… 2）女性消费者的消费行为 2.2.4 年龄亚文化 少年儿童的消费行为 青年消费者的消费行为 中年消费者的消费行为 老年消费者的消费行为 消费者世