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第4章 产品开发和技术选择;4.1 新产品研究与开发管理;“超新星”的涌现;“超新星”的涌现;从华立的经营看:研发与技术创新在企业过程运营中的重要性;;华立;电能表;信息电子产业;电力自动化;华立的产品研发;什么是新产品?;新产品类型;新产品类型;新产品类型;产品生命周期 (PLC)
4 个阶段: 投入期, 成长期,成熟期和衰退期.;为什么需要新产品研发;为什么需要新产品研发;产品生命周期解决方案: 研究与开发(RD)
研发是提高科学知识水平和产品革新的有组织的活动,包括:
基础研究 推动一门学科的知识水平,而没有任何商业应用目的.
应用研究 实现商业应用.
开发 将应用研究的成果转化为有用的商业用途.;为什么需要新产品研发;近年世界主要国家RD与GDP的比较;产品寿命周期规律的必然反映
科技进步和社会需求变化的要求
企业生存和发展的基本要求;新产品开发面临的压力;新产品开发面临的压力;更加重视以下方面:
顾客满意度;
减少推出一项新产品或服务所需要的时间;
减少生产一种新产品或提供一项新服务所需的时间;
组织生产或交付产品的能力;
关注环境;
设计对用户方便的产品和服务;
减少产品所用的材料。;新产品的发展方向;;市场牵引型:是按照所谓的需求理论(Need Theory)的方式进行新产品/服务开发。也就是说,首先通过市场调查来了解市场需要什么样的新产品,然后对其作为商品来说在生产技术、价格、性能等方面的特性进行研究,进而再通过该新产品/服务商品化后的销售预测来决定是否开发这种产品/服务。顾客需求---组织资源、工艺设计。
互动观:既满足市场需求,又有一定的技术优势,靠跨部门小组的互动。;新产品开发过程;新产品开发过程;产品构思;产品和服务设计思想的来源;结构设计过程;结构设计过程;结构设计过程;结构设计过程;工艺设计过程;工艺设计过程的内容;工艺设计过程的程序;产品设计的原则和绩效评价;产品设计的原则和绩效评价;4.1 总结;4.2 新产品/服务开发技术;;概念开发的漏斗技术;质量功能展开;标准化 Vs. 定制
未来趋势: 大规模定制
标准化– 为什么? ? 低成本
减少库存或制造的零件
减少培训员工的时间和费用
采购、处理和检查程序更加规范化
可按照清单订购产品
产品能长期并自动化生产
所需零件的减少证明执行设计和改善质量控制程序时所花的费用是合算的;
标准化 Vs. 定制
未来趋势: 大规模定制
定制 – 为什么? ? 特殊需求和高质量
大规模定制 – 为什么? ? 低成本和高质量
生产或提供标准化产品或服务的方式, 但是它融合了一定程度的定制。
延迟差异
模块化设计
最好的例子: 戴尔;模块化设计; 例如:由于制造过程的波动性,用于投币电话的不同OP放大器生产商面临过量偏移电压的问题。高偏移电压会造成声音音质不好,特别是当电话远离中心站的时候。如下解决问题方法:
(1)补偿消费者的损失。
(2)在生产线的最后筛选掉具有大量偏移电压的电子器件。
(3)加强生产线的过程控制,制定更严格的允许规格。
(4)修改关键电路的参数值,使电子器件的性能不受制造波动的影响。 ; 健壮策略尽可能地将问题定位于上游,为系统化的解决方法提供了决定性的方法学,使设计不受各种各样的变化原因所影响。
健壮策略可以用于产品设计与工艺过程设计的优化。 ; 健壮设计的焦点在于,提高产品或过程的基础功能,优化产品设计与过程设??,从设计阶段就防止问题的发生,有助于柔性设计和并行工程。
它是降低产品成本,提高质量,同时又缩短开发周期的强有力的方法与工具。
;健全设计的田口方法(Taguchi Approach );绿色设计---考虑产品全寿命周期;绿色设计---注重环保;;技术 – CAD CAM
计算机辅助设计 (CAD) 运用电脑图表进行产品设计.
提高了设计者的生产率, 3 ---10 倍
建立了数据库能为制造部门提供产品规格详细说明
允许设计者对已提出的设计进行工程和成本分析;仿真与虚拟现实;并行工程;并行工程;互动式设计;“隔墙”设计方法;产品设计;互动式设计;面向可制造可装配的设计Design for Manufacturing and Assembly;全球异地设计开发制造;可触摸 –不可触摸
服务的创造和传递是同时的
服务不能有存货
服务对于顾客是高度可见的
服务进入的障碍很小
服务设计选址很重要;产品-服务图;服务蓝图;工艺或设备选择的盈亏平衡分析方法;4.3 生产流程设计与工艺选择;产品改进与工艺过程变化矩阵;影响生产流程设计的主要因素
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