校园的高效率团队建设.PDFVIP

校园的校园的高高效效率率团队建设团队建设 王新超 组织行为系 光华管理学院 北京大学 xcwang@gsm.pku.edu.cn 谁谁是团是团队队的的带带动者？动者？ 领领导者导者责责无无旁旁贷的贷的责任责任 l 按照传统管理观点，领 导者是组织与团队的带 动者 l 但领导者的作用于角 色，也应该随着管理的 变化产生改变 l 现代的组织管理，领导 者怎样带领团队？ 2009-4-7 王新超光华管理学院北京大学 3 组组织的织的领领导导需需要重要重新新考虑考虑 l 1997年在《哈佛商业评论》创 刊75周年庆典上，当德鲁克、 汉迪、圣吉这些管理大师相 遇，探讨21世纪管理前景时， 他们感到未来的管理需要我们 更多的学习 l “传统的’命令-控制模式’很难 带领我们进入21世纪。人们的 独立性越来越强，外界的变化 越来越迅速，这使得高层主管 很难控制下属。总裁们再也不 能企望用命令的方式去激励下 属变革。逐渐地，成功地组织 将把竞争优势建立在少控制、 多学习的基础上。” 2009-4-7 王新超光华管理学院北京大学 4 新新型型的的领导领导具有具有怎怎样的样的特质特质 l 凯勒尔（Herb Kelleher）是一个有个性的 领导者，正是在这个CEO的领导下，西南航 空公司创造了独特的企业文化，1998年《财 富》杂志将西南航空公司列为美国最适宜工作 的公司的第一位 l 凯勒尔不仅使自己的公司成为这个产业有效率 的公司，它也为管理积累了丰富资源，它的时 间绩效管理、运输控制、人员满意的工作方法 为人们所赞叹 l 他首先是一个热爱生活的人，嗜好吸烟，更对 烈性的土耳其威士忌感兴趣，还经常把自己在 穿着上打扮成一个赶潮流的人 l 他更重要的是一个将自己的生活理念与人生价 值观成功的引入企业管理，并执着坚持自己观 点与追求的人 l 曾经有许多年，公司的高级总裁抱怨CEO对 自己的忽视，凯勒尔对此的解释是“那些顾 客、机场服务人员、飞行员、行李搬运工，他 们都比你们重要的多” 2009-4-7 王新超光华管理学院北京大学 5 有有效的领导者效的领导者