2-1人力资源管理咨询-2--诊断工具幻灯片.pptVIP

人力资源管理咨询（2）--诊断工具;确认各种不同关注点;为企业改进提供输入信息;监控人力资源项目所产生的效益;新增一个相互沟通渠道;建立一个人力资源的类比系统;访谈法各阶段的工作要点;访谈前要点;访谈过程要点;访谈结束后要点;访谈技巧;访谈保密事项;XX公司总经理访谈记录;我们的技术培训很多，但是企业文化的培训却比较少。 Q：我们是否有自己的内部刊物和其他的一些宣传材料？ A：内部刊物以前我们有过，但是后来中途停止了。现在有一个电子屏幕，经常在上面要表示出目前有什么工程，进度是怎么样的，有什么优秀人物和事迹。 我认为现在总公司的理论性多一些，脱离企业实际，对企业也不了解。 我们现在比如在表示光缆接头盒里面放上小卡片，也表示这个地方是谁做的，有公司的标志，这个应该也是企业文化建设的内容吧。 说实话，企业文化以前没有注意，但是也在做。中国移动的企业文化做得很好，我们学习了学习。他们平时都要求统一着装，尤其是他们的窗单位，男同志和女同志的着装都是有非常具体的要求的。会见客人也有具体的要求。 上次我们开会，在去之前我就在想，我是否应该穿西服。当时思想竞争挺激烈的。但是后来想想，是去信息产业部开会，还是朴素一些的好。但是后来看见人家移动的老总穿得非常正式。我就有点后悔了。其实这说明自己还是没有将这些思想深入地贯穿进来。这是代表企业形象的一次会议。 沈阳飞机制造公司的企业文化做得很好。后来中国移动请他们过来看看。人家到他们的洗手间就说，你们的企业文化还是有一些功底的。有洗手液，还有纸。但是你看我们这里，我们以前也都弄了这些东西，但介最后就都没有了。不是让偷了就是让人家破坏了。这是员工素质问题。不过他们的企业也是经过了一个丢――不丢的过程。这是企业成长的过程。 Q：RR地区有没有不同于其他地区的文化？ A：我们以前叫DY工程公司，后来改名叫FF工程局。但是有了DB这几个字75年到78年搞武斗，DB给人的印象不好。人家觉得你是小地方来的，没有知识。没有文化。 其实我们这里做三产也很难，因为人口比较少，机会少，所??经营比较困难。DB经济发展比较慢，物价也不高，生活还可以，所以我们这里人员也相对稳定一些。 DB人还是属于北方人，比较豪放，够朋友，讲义气，诚信，守时。谈话的时候一目了然，简明扼要。;问卷调查设计要点;;;;填写问卷要点;统计分析要点;调查问卷说明 尊敬的XX员工： 您好!我们是ABC管理咨询公司。我们正与您们一起为XX迎接未来的挑战、业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是为了了解XX企业文化的历史、现状以及未来的改进方向，您的见解和意见对于XX的发展至关重要。ABC管理咨询公司将以职业态度对您交回的问卷严格保密，我们保证问卷只在ABC咨询范围内作统计使用。您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持!非常感谢您的积极参与! XX项目组 XX年X月X日