02章—电子政务与政府创新幻灯片.pptVIP

①;*;;政府管理环境;2.电子政务给政府职能发展带来的变化;3.电子政务给政府组织结构形式带来的变化 逐渐使正金字塔结构趋于扁平化，减少管理层次，调整分工体系，促进政府各部门活动的并联化。 ;政府机关工作人员的 整体结构将发生改变 ;主;服务型管理为主 ;“一站式”办公 ;;1.政府创新的重要性 （1）创新是一个民族的灵魂 。 （2）实施政府创新是渐进地改革政府的观念和业务 流程 。 （3）社会生活需要政府执行符合现代行政管理需要 的制度规则 。;2.政府创新的必要性 （1）政府创新是建成完善的社会主义市场经济体制 的需要 （2）政府创新是经济全球化对政府的客观要求 ① 经济全球化对政府管理体制提出了挑战 ② 政府创新是现代政府行政的迫切需要;政府创新 ;;;;;面向公众;（1）政务流程运作时间长，部门之间协调困难，成本高。 （2）政务流程??及的部门较多，各自为政，无人对流程 负责。 （3）传统政务流程中存在信息资源闲置和重复劳动现象。 （4）传统的政务流程复杂且分散。 （5）职能部门关注自身利益，而忽视整个组织的使命， 局部效率牺牲整体效率。;3.政务流程优化与重组的概念;动力;2.政务流程优化与重组的原则;1）制定计划;传统政府结构向电子政府结构转变模型图 ;电子政务缩小业务流程的规模;信息共享模型下的企业开业注册流程图;1.电子政务对政府流程优化和重组的影响 （3）降低业务流程的中介度;职能部门重复履行集装箱检验检疫职能 ;电子政务促进检验检疫机构流程集成化图;;（1）信息共享型重组 （2）后台深度重组 （3）政府主动服务 （4）一站式服务 （5）构建面向服务的组织 ;比较项目;流程图法; 建模方法 比较项目;;组织结构：趋于扁平 ;2.虚拟组织的概念;;;;（2）虚拟政府的基本功能 ① 提高政府决策力行和公共政策的品质 ② 促进信息流通利用和和平共享 ③ 提高政府的反应力和社会回应力，扩大公民参与 ④ 促进政府重组，节约成本，提高政府效率 ⑤ 公开政府信息，实现开放政府;3.虚拟政府与电子政务的关系;虚拟政府 服务厅;;