3、测量管理体系的内部审核幻灯片.pptVIP

测量管理体系 的内部审核;教学目的 1、了解审核的基本理念和概念 2、掌握审核的基本程序和方法 3、把握审核的重点内容和要求 教学内容 一、审核概述 二、审核指南 三、审核概念 四、审核程序 五、审核重点;一、审核概述 1、内审的重要性 2、审核的基本方法 3、审核的基本原则 4、增值审核; 一、审核概述 1、内部审核的重要性 (1）内部审核是保持测量管理体系持续的符合性、有效性和改进的关键措施。 (2）内部审核自身的质量和有效性在一定程度上决定了体系的质量和有效性 (3）内部审核的质量取决于内审员的素质、能力和水平。; 一、审核概述 2、审核的基本方法 按照过程方法实施审核 (1）体系的各项过程是否确定； (2）过程的职责是否明确； (3）过程是否按规定的要???实施； (4）过程实施的结果是否达到预期的目标。; 一、审核概述 3、审核的基本原则 (1）独立性 独立性原则是审核的公正性和审核结论的客观性的基础。体系审核过程中，审核员应独立地进行审核活动，不带偏见，没有利益上的冲突，并且保持客观的心态，以保证审核意见和结论仅建立在审核证据的基础上。; 独立性是公正性的基础，没有独立性的地位，公正性也就没有保证。承担审核工作的人员应独立于受审核的组织，即他们本身不是所审核活动的实施着，也不对所审核的活动直接负责，不论审核结论如何，都不应给审核人员带来直接的利害影响。如果审核人员与受审核方或审核的活动不独立，有利益冲突，就可能影响审核人员客观公正地收集证据、进行判断。; (2）基于证据的方法 基于证据的方法是在一个系统的审核过程中，得出可信的审核结论的合理方法。审核证据是能够证实的。由于审核是在规定的时间内并在有限资源的条件下进行的，因此审核证据是建立在可获得信息的样本的基础上。抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关。; “证据”是能够证明某事物的真实性的有关事实和材料。 “审核证据”是“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。” “基于证据的方法”就是以证据为基础的一种方法，遵循这种合理的方法也是审核的一项基本原则。这个原则类同于“质量管理八项原则”中“基于事实的决策方法”的原则。; 一、审核概述 4、增值审核 审核本身并不是目的，它是一项增值的过程活动。为了达到通过审核给组织带来有助于改进管理，促进生产效率，提高过程、产品和服务质量的机会，以及增加收益的目的，就需要引进一项系统的、有别于以往客观取证、评价符合准则要求的审核活动。这种关注改进和实效的审核活动称为增值审核。; 通过审核工作不仅评价和审核组织测量管理体系的符合项和有效性，而且以适当的方式运用认证标准及各种计量管理理论、方法和计量技术对受审核的组织的测量管理、计量技术、产品质量和经济效益指出改进的机会，以帮助组织提高管理水平。 增值审核是国际认证的新潮流，是国内认证形势发展的客观需求，也是认证机构和审核员努力的方向。; 实施增值审核，使审核活动体现应有的价值，提高审核的质量。通过审核使企业的测量管理实现增值是增值审核的主体目标。一般被审核的组织往往都存在许多重要的改进机会，所有审核或多或少都会指出其中的一些改进的机会，都有一定的增值作用。但是，只有在重要的方面提出需要改进的问题时，企业才能更重视审核工作，审核工作才真正起到增值作用，才充分体现其应有的价值，从而确保审核质量。; 尤其是在测量管理体系标准中有关测量过程管理、测量过程控制、测量不确定度的评定等要求对于我国的大部分企业来说是一项新的课题，无论在理论和实践中都有许多值得研究的问题，也就是说存在着许多增值的机会和空间。因此在测量管理体系审核过程中，要重点加强对测量过程管理、测量过程控制、测量不确定度的评定等要求的审核和指导，把审核从传统的符合性审核提升到增值审核，是提高测量管理体系认证工作的有效性的一个重要措施。; 实施增值审核需要真功夫，对每一个审核员提出了更高的要求，审核员必须具备真才实学，全面理解测量管理体系标准、切实掌握测量过程和测量结果不确定度评定的理论、深入了解被审核组织的质量要求和工艺特点，为此对于审核员也将是新的考验和新的发展机会。 ; 二、审核指南 国家标准GB/T19011-2003/ISO19011:2002《质