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“MOOC”环境下高校图书馆管理与服务创新研究 　　摘要：MOOC的出现，极大地推动了教育资源共享和教育民主化，有效地促进了高等教育的发展。同时也给高校图书馆的管理及服务提出了新的要求。本文分析了MOOC对高等教育及高校图书馆的影响，结合高校图书馆的特点，探讨在新环境下，高校图书馆如何进行管理与服务方面的创新以更好地为MOOC提供服务。 　　关键词：MOOC 高等教育 服务创新 　　MOOC（Massive OpenOnline Course）是大规模的网络开放课程，它是为了增强知识传播而由具有分享和协作精神的个人组织发布的、散布于互联网上的一种开放课程[1-2]。自MOOC的出现，就引起了学者的广泛关注，并快速发展。现在各高校大都建立了MOOC，如长沙理工大学2013年开始设立MOOC，现在已有《结构力学》、《高等数学》、《〈红楼梦〉导读》、《地球科学》等MOOC。MOOC的出现，给高等教育带来了巨大的影响[3-4]。在MOOC环境下，作为高校的教学保障机构的高校图书馆，为了能在这一新的教学方式和教学平台中发挥积极的重要作用，需要做好充分的准备。本文详细分析了MOOC 对高等教育的重要意义，讨论了MOOC对高校图书馆的影响，探讨了高校图书馆在MOOC环境下应该在管理及服务模式上如何创新，以适应时代发展。 　　一、 MOOC 对高等教育的意义 　　（一） MOOC是实现全球教育资源共享的平台 　　MOOC 的出现，使得不同年龄、阶层、国籍的学习者都享有学习机会。这样，有效地推动了教育资源共享和教育民主化，从而使得全球教育资源共享成为现实。 　　（二）MOOC是实现教育公平的有效途径。 　　MOOC 作为一种崭新的学习方式，没有了学校与学校之间的范围界限，使得许多优质的教育资源不再只是那些精英院校学生才能拥有，而是成为人人均可享受的公共资源，这样大大促进了教育公平。 　　（三）MOOC是提高教育质量、降低教育成本的有效手段 　　MOOC的出现，吸引了更多的高校学生进入MOOC课程的学习。学生可以根据自己的专业及实际需要，选择名校中自己喜欢的专业课程，这样有效地提高了教学质量，同时，网络教学又能够节省大量资金，从而有效地降低了教育成本。 　　（四） MOOC是推动高等教育改革的有效平台 　　MOOC将最新的科技融入到课程教学中，极大地改变了传统高等教育的教学模式和学习模式，它使得教学过程中的师生交流和互动发生了变化。在其影响下，各大高校不仅会推出大量高质量和极具互动性的MOOC课程，同时也会对传统的课程的内容及教学模式进行调整和改进，整合新的理念和技术，从而有效地推动高等教育的改革。 　　二、MOOC对高校图书馆的影响 　　MOOC的出现，对几千年来的传统教育模式提出了挑战。随着越来越多的学生加入到MOOC的学习中，高等院校都在积极探索这一新的教学方式 [5]。大规模MOOC的出现，将会给高等院校图书馆的信息服务、管理模式、角色定位等带来新的发展机遇。但同时，也将给高校图书馆在管理与服务等方面带来极大的挑战。总的而言，MOOC的出现，对高校图书馆主要会产生下列几个方面的影响。 　　（一）拓展高校图书馆的教育功能 　　高校图书馆是学校的文献信息中心，是学校信息化和社会信息化的重要基地[6]。它除了保存信息资源、传递适用信息、开发信息产品、提供信息娱乐和开展网络导航等资源之外，教育是高校图书馆最重要的职能。但由于MOOC的出现，大大突破了校园的界限，课程学习服务成为高校图书馆服务的新内容。因此，MOOC环境下，高校图书馆要将自身打造成读者最理想的学习中心，应该将MOOC纳入新战略计划中，从而有效地拓展了高校图书馆的教育功能。 　　（二）扩充高校图书馆的信息资源 　　MOOC的出现，引起高校师生的极大关注。目前，许多国家先后建立并推出自己的MOOC平台。许多著名大学教授都将自己优秀的课程放在了MOOC平台上，方便不同国家的学生注册学习，为高校图书馆的服务提供了大量优质的信息资源，这样，使得高校图书馆的信息资源得到了很大的扩充。 　　（三） 改变教学辅助资源的形态和服务方式 　　目前，图书馆馆藏的电子教材主要包括电子图书和纸质书电子版，分布于各数据库或图书馆的独立系统，大多内容并未融入课程管理系统。MOOC环境提倡主动探索的教学方式、自由主动的学习形式，教学辅助资源更趋向于数字化，这样，高校图书馆的教学辅助资源的形态和服务方式也会随着改变。 　　（四）削弱高校图书馆的“信息中心”地位 　　MOOC的出现为出版社和信息化教育企业带来巨大商机。出版社为实现自己利益的最大化，可能会直接对接MOOC平台而搁置图书馆。或者出版社从信息化教育企业直接提供资源，这样可能形成信息资源的市场化，从而削弱高校图书馆