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分粥的故事：;启示：;第一节 组织设计概述 第二节 组织设计的影响因素分析 第三节 几种常见的组织形式 第四节 集权与分权;本章重点及难点;第一节 组织设计概述;1.企业目标;三、工作专门化;四、部门化;管理层次：又被称为指挥链（chain of command)，是指从组织最高层到基层的一条持续的职权线。它离不开三个概念：职权、职责和统一指挥。 职权：管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力 职责：对完成任务的期待或义务。 统一指挥：每个下属应当而且只能向一个上级主管直接报告工作 管理幅度（span of control)：很大程度上决定了组织中管理层次的数目及管理人员的数量。假定其他条件不变，管理幅度越大，组织就越有效率。 影响管理幅度的因素包括：下属工作任务的相似性、任务的复杂性、下属工作地点的相近性、使用标准程序的程度、组织管理信息系统的先进程度、组织文化的凝聚力，以及管理者偏好的风格等。; 管理层次与管理幅度之关系： 管理层次受到组织规模和管理幅度的影响，它与组织规模呈正比 ；在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比。即每个主管所能直接控制的下属数目越多，所需的组织层级就越少。; 1 1 1 2 4 8 3 16 64 4 64 512 5 256 4096 6 1024 7 4096 管理幅度＝4 管理幅度＝8 组织层次＝7 组织层次＝4 管理人员＝1365 管理人员数＝585; 优点： 信息沟通和传递速度比较快，信息失真度低，能增强组织的适应性； 上级主管控制比较宽松，授权较多，有利于发挥下属的积极性和创造性 管理层次和管理人员减少，结果也使管理费用开支相对节省； 主管人员和下属人员结成规模较大的、紧密合作的群体，可以使复杂问题得到更为有效的解决。 缺点： 各级管理人员工作负荷重，精力分散，难以对下属进行细致的指导； 对各级管理人员的素质要求相对较高，且因管理幅度宽，素质要求也就越全面、严格；下属人员需要自动、自发、自律，否则容易出现失控的危险； 增加主管的监管和协调难度；下属更多的升迁机会。 ;优点： 主管能有效地指导和控制每一个下属； 层级关系紧密，有利于任务的衔接， 有利于下属的提升。 缺点： 从事管理工作的人员增多，使管理费用升高； 层次间和部门间的协调任务重，计划和控制工作较为复杂,增加了管理成本和管理难度; 信息传递比较慢、失真多；最高领导层远离现场，不易全面、迅速了解基层的状况.;设计清晰的组织结构 规划和设计组织中各部门的职能和职权 确定组织中的职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围 编制职务说明书：要求能简单而明确地指出: 该管理职务的工作内容、职责与权力; 与组织中其他部门和职务的关系; 担任该项职务者所必须拥有的基本条件。 ;职务说明书示例;因事设职与因人设职相结合的原则 使“事事有人做”,而非“人人有事做”。 保证“有能力的人有机会去做他们真正胜任的工作”。 权责对等的原则 命令统一原则;?手表定理 当一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。;启示;第二节　组织设计的影响因素分析;一、机械式与有机式组织;二、经营战略对企业组织设计的影响 结构服从战略 经营战略： 单一经营战略与多种经营战略 保守型战略、风险型战略与分析型战略; 一般而言，战略发展有四个阶段，不同的阶段应有与之对应的组织结构: 第一个阶段：数量发展阶段（品种尚单一） 第二个阶段：地区开拓阶段（协调、标准化、 专业化） 第三个阶段：纵向联合发展阶段（由同一领域 发展到进一步向其它领域发展） 第四个阶段：产品多样化阶段;1993 联想集团组织结构;;总经理;联想电脑公司95年组织结构图;联想电脑公司96年组织结构图;;总经理室;总经理室;总经理室;2000联想电脑公司组织结构图;;;三、技术及其变化对企业组织设计的影响;创业阶段 职能发展阶段 分权阶段 参谋激增阶段 再集权阶段;随着企业活动规模的日渐扩大，组织愈来愈： 规范化 分权化 复杂化 专职管理人员数量激增：Parkinson法则(1957，C. Northcote Parkin