08.10.18会计绩效管理幻灯片.pptVIP

绩效管理;朱火弟 管理学 博士 高级工程师 经济学教授;讲 解 目 录;引子：;第一讲：概论;二、绩效管理;（2）是企业战略落地的载体;（3）绩效管理是企业价值分配的基础;三、绩效评价;第二讲：理论基础;二、企业绩效的判定;三、员工绩效的判定;四、组织绩效与员工绩效的相互影响关系1、组织最佳变革时机 ---卡兹（Katz）的组织寿命学说：;2、员工在同一岗位对企业的贡献年限 ---库克(Kuck)曲线:;3、员工与企业的最佳配合 ---中松义郎的目标一致理论;第三讲：绩效管理与人力资源管理的关系; 一、企业战略目标 1、分类：;2、企业战略制定思路：;二、工作分析;讨论：;第四讲：绩效计划;5 、绩效目标设立的框架;（二）如何确定绩效目标;3、企业战略目标与策略目??的确定;（2）企业策略目标与KPI;C、综合平衡记分卡（Banlanced Scorecard）;4、部门业务重点与KPI;5、岗位PI与关键行为;6、绩效目标衡量原则;7、量化管理 ;（三）评价指标的设计与选择;2、评价指标选择的原则与依据;二、评价周期决策;三、评价方法的决策;（二） 量表法（根据各种客观标准确定不同形式的评价尺度而进行的）;（三）目标管理法;（四）描述法;第五讲：绩效沟通;二、绩效沟通特点与方法：;三、 绩效沟通技巧; 第五讲：绩效评价;一、评价主体的选择;二、绩效评价中易出现的问题;三、评价主体的培训;第七讲：绩效反馈;3、如何对正确的行为进行反馈 对正确的行为进行反馈应遵循如下原则： （1）用正面的肯定来认同员工的进步；（2）要明确地指出受称赞的行为；（3）当员工的行为有进步时应给予及时的反馈；（4）正面的反馈中应包含着这类行为可能对团队、部门乃至整个组织的绩效造成影响。 4、有效的自我反馈机制 有效的自我反馈是指在建立一套严格的、明确的绩效标准的基础上使员工自觉地将自己的行为与标准对照的机制，这种机制能够有效地使员工对自己的绩效表现有一个正确的认识。 5、绩效反馈面谈 （一）绩效反馈面谈的目的： （1）对绩效评价的结果达成共识；（2）使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点，促进员工改善绩效；（3）制定绩效改进计划；（4）修改或协商下一个绩效管理周期的绩效目标和绩效计划。 （二）绩效反馈面谈的前期准备 （1）管理者一方的前期准备： A：合适的时间、地点和环境； B：设计面谈的过程（如何开场、让员工了解上一阶段工作情况）； C：收集整理面谈中需要的信息资料。 （2）员工一方的前期准备： A：收集整理面谈中需要的信息资料； B：草拟个人发展计划、绩效改进计划和下一绩效周期的绩效计划等文件； C：安排好自己的工作，腾出充足的时间进行绩效反馈面谈。 （三）绩效反馈面谈中注意事项 （1）坦诚相见；（2）耐心解释；（3）给员工发表自己看法的时间和机会； （4）充分激励员工；（5）不要怕承认错误；（6）形成书面记录。;第八讲：绩效管理结果的应用;四、绩效薪酬;（三）相关薪酬理论;3、边际生产力理论---克拉克（美国经济学家， １９世纪７０年代）;4 、均衡价格论---马歇尔（经济学家，美国， ２０世纪初）;5 、谈判工资论---庇古（英国经济学，２０世纪中叶）;6 、效率工资论--- Akerlof，Stigliz等（20世纪70年代 末到80年代初中期）;7 、分享经济论---魏茨曼（1984年，美国麻省理工学院教授）;（四）薪酬制度设计;3 、薪酬福利政策的策略组合原则;4、企业薪酬制度的制定与实施;第九讲：成功实施绩效管理的条件保障;4、绩效考核制度的设计方法;二、强有力的组织和责任体系;结论;谢谢！祝您们好运！