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应急物流管理体系与信息系统的构建分析 　　摘要：虽然社会不断发展，科技水平不断提高，人们应对和处理突发事件的能力也有了进一步的提高，但是由于突发事件的不确定因素，还是给人们带来较大的影响，如果对突发事件不能妥善应对，就会造成巨大的损失。应急物流在突发事件中有着不可替代的巨大作用，是应对和处理突发事件最有力的保障。所以，为了能够更好地应对和处理突发事件，将影响力降到最低，需要建立一个科学合理的应急物流管理体系与信息系统。 　　关键词：应急物流；管理体系；信息系统 　　中图分类号：F252 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-000-01 　　应急物流管理体系与信息系统的建立，能够有效的应对突发事件并做出及时处理。随着近些年的一些突发事件的发生，虽然我国应急物流发挥了其应有的作用，帮助人们渡过难关，但是也暴露出了应急物流在处理突发事件中的不足之处。构建科学合理的应急物流管理体系与信息系统是非常重要的，不仅能够提高物流管理能力和水平，还能够帮助人们更好地应对和处理突发事件，将损失降到最低。 　　一、应急物流的涵义和特点 　　（一）应急物流的内涵 　　应急物流是指在突发事件中为人们提供所需的资源，应对并处理突发事件的物流活动。在突发事件中满足应急管理部门的资金、人力和物资需求，协助应急管理部门应对和处理突发事件，最大限度地减少损失，降低突发事件的影响[1]。 　　（二）应急物流的特点 　　1.对应急物流的需求具有不确定性 　　对应急物流的需求之所以具有不确定性，是因为突发事件的发生是无法预测的，人们无法事先知道突发事件发生的时间、地点、影响程度等，不能提前将应急物流准备妥当，所以造成了对应急物流需求的不确定性。 　　2.对应急物流时间要求的紧急性 　　由于突发事件发生的突然性以及造成影响的不确定性，所以要求应急物流对突发事件的发生及时地做出反应，并能够最大限度地在最短的时间内根据造成的影响程度采取合理有效的手段提供物流保障。 　　3.应急物流的公益性 　　由于应急物流是为了给相关部门和单位提供处理突发事件的物流保障，更加注重物流的效率和对受突发事件影响的地区和人们提供的帮助，所以应急物流具有社会公益性，不以追求经济利益为最高目标[2]。 　　二、应急物流管理体系与信息系统的构建分析 　　（一）应急物流管理体系 　　1.完善应急物流前期准备工作 　　应急物流对突发事件的最大帮助就是运送应急物资，确保应急物资能够及时准确的到达，并且保证物资完好无缺。所以在构建应急物流管理体系时应该对预备的应急物资进行合理分类，按照物资本身的特性进行分类管理，如药物、食品、衣物等，按照其不同的保质期和功效进行分批储存，并由专人监督与检查，保证应急物资的完整和质量。对需求量大的物资进行大规模采购并储存，如药物、食品等。由政府带头，加强应急通道建设力度，并组织专门的机构进行检查与维护，保证应急通道能够随时投入使用。安排专门的人员随时准备装卸物资，保证物资及时出库，节省物流时间[3]。 　　2.建立合理的应急物流人员组织体系 　　一个科学合理的应急物流管理体系必须由相关组织、人员来执行和管理。应急物流人员和组织是应急物流管理体系的主要参加者、执行者和管理者，对整个应急物流起着至关重要的作用。由于应急物流活动涉及的范围较广，包括不同部门、行业、人员等各方面的范围，管理起来较为困难。所以应急物流管理体系应该建立合理的管理规范，明确责权范围，根据突发事件的严重程度进行组织划分，提高相关组织和人员的责任意识，并注重培养应急物流组织人员的专业素质和综合素质。成立专门的应急物流监督组织，对应急物流的组织人员进行监督，规范相关人员的行为，提高其执行力。 　　3.完善应急物流运转流程 　　在应对突发事件的时候完整的物流活动包括采购物资、分类储存、物流运输、物资配送、回收等流程，建立科学合理的应急物流管理体系就必须对应急物流的运作流程做出相应的规范。应急物流的物资采购，要充分体现应急物流的公益性，利用国家相关法律规范，依法进行征用和购买，并注重物资的质量和经济实用性，避免浪费；建立先进的物资仓库，引进高科技技术，加强管理和监督力度，保证物资的完好；在应急物流运输环节，要充分发挥现有的交通技术的优势，根据实际情况选择运输方式，综合利用海陆空多种途径，提高运输的效率；对应急物资的配送与回收，要根据应急物资需求点的实际情况，建立配送点，保证配送物资的正常运行，并对物资进行回收，由专门的人员进行物资回收工作，对可以二次利用的物资进行回收并登记，避免浪费[4]。 　　（二）应急物流信息系统 　　在发生突发事件时，对信息的及时采集和传递能够保证应急物流活动的正常运行，也能够有效降低突发事件的影响程度。应急物流信息系统