ISO90012008标准及内审员知识培训试卷.ppt

ISO9001:2008标准及;目 录一、 ISO 质量管理;(1)ISO9001经历了四次;(2)实施ISO认证员应具备的;(3)ISO9001:2008;(4)ISO9001:2008;(5)ISO9001:2008;以顾客为关注焦点领导作用全员参;以顾客为关注焦点如何理解？ ;全员参与如何理解？ 答：各;管理的系统方法如何理解？答：针;基于事实的决策方法如何理解？答;总结一个关键原则：指“领导作用;三个方法性原则：指“过程方法”;（三）质量管理体系要求4.1总;4.1总要求过程的识别？（体系;4.2文件要求 4.2.1总;4.2.3文件控制 是否建立了;4.2.4记录控制是否建立了记;5.1管理承诺组织是否能提供管;5.3质量方针 制定的质量方针;5.4策划策划策划质量管理体系;5.5职责、权限与沟通 一、 ;5.5.2管理者代表 管理者代;5.5.3内部沟通 质量管理体;5.6管理评审评审管理评审评审;5.6.1总则高管理者如何认识;5.6.2评审输入是否明确了对;5.6.3评审输出 输出是否包;6.1资源提供 组织是??何;6.2人力资源 6.2.1总则;6.2.2能力、培训和意识 ;6.3基础设施组织是确定所需的;6.4工作环境是否对实现产品符;7.1产品实现的策划 是否对产;7.2与顾客有关的过程7.2.;7.2与顾客有关的过程7.2.;7.2.2与产品有关的要求的评;7.1设计和开发(删去—省略);7.4.2采购信息 采购信息是;7.5生产和服务提供7.5.1;7.5.2生产和服务提供过程的;7.5.4顾客财产 如何管理顾;7.6监视和测量设备的控制 是;8 测量、分析和改进 8.1总;8.2监视和测量 8.2.1顾;8.2.3过程的监视和测量 是;8.3不合格品的控制 是否制定;8.4数据分析 是否明确了数据;8.5改进 8.5.1持续改进;8.5.3预防措施是否建立了形;一、质量审核的定义　为获得证据;三、质量体系审核的一般程序包括;四、审核员的作用主要表现在几个;五、审核员的职责是什么？答：1;七、质量体系审核原则包括哪些？;八、质量体系评价内容包括哪些？;十、审核实施分为哪几个阶段？答;审核过程各阶段展开图 质量审核