2013同等学力工商的管理全科重点复习.docxVIP

不属于成熟产业战略选择的是——处理好与竞争者关系 决策者对未来的情况不能完全确定，但未来情况出现的可能性是已知或可以估计的，这种决策称为——风险性决策。 优先股筹资的优点：1.股利支出固定有弹性；2.发行优先股不会发散股东控制权；3.可以增强公司信誉。缺点是：1.成本高；2.限制多；3.财务负担重。 融资租赁筹资的优点包括：1.筹资速度快；2.筹资限制少；3.设备淘汰风险小；4.税收负担轻 优先股缺点不包括：股价下跌 股票筹资缺点不包括：资本成本高 企业并购的财务动机：1.取得税负利益；2.改善企业财务状况；3.实现多元投资组合，提高企业价值 奠定了管理过程思想基础的是——管理过程流派 属于激励因素的是——提升 不属于衰退行业特征的是——竞争压力加剧。衰退行业特征是：需求量的增长比整个经济缓慢，存在大量早期进入的障碍；行业为较少数的企业构成。 企业在生产经营过程中，对生产链上的上游产品进行整合，减少了对供应商在原材料、零部件以及组建的以来，这种整合方式是指——后向整合 产业市场购买决策过程中，参与购买的角色不包括——发起者。参与购买的角色有：影响着、信息控制者、使用者、决策者 分拆上市优点中不包括——满足公司的现金需要、实现风险分散、减轻债务负担。 企业分拆上市的优点表现为：1.使子公司获得自主的融资渠道；2.有效激励公司管理层的工作积极性；3.可以解决投资不足问题；4.实现子公司利益最大化；5.企业经营灵活 企业在定价中的差别定价策略只包括：1.销售时间；2.产品部位；3.产品形式 长期借款筹资的优点：1.筹资速度快；2.筹资成本低；3.筹资弹性大；4.发挥财务杠杆作用。 企业战略的维度不包括——战略管理的环境。企业战略维度包括：1.战略管理背景；2.战略管理层次和内容；3.战略管理过程。 成熟的战略选择不包括——保持产品和服务的创新。成熟的战略选择是：1.削减边际产品；2.国际化扩展；3.培养核心竞争能力。 企业组织中，领导的外在性权力表现为：1.奖励权；2.强制权；3.法定权。不包括统御权和专长权。 M=销售额*（1-变动成本率） 经营现金流量=息前税后利润+折旧 企业实现目标主要取决于：1.各种组织要素的协调性；2.协作过程中各主要侧面之间的协调性；3.组织内部的平衡状况 公司差异化战略的竞争优势是：1.价格高；2.销售量大；3.品牌忠诚 产品的包装一般包括：1.首要包装；2.次要包装；3.装运包装 渗透定价：企业把创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量的顾客，提高市场占有率 外汇风险：1、交易风险；2.折算风险；3.经济风险 名词解释 管理52：所谓管理，是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理概念的基本点包括，1）管理是组织的特殊器官；2）管理的实质是协调；3）管理协调是有意识的协调；4）管理是维持集体协作延续发展的行为 组织内部平衡49：所谓组织内部平衡，是指单独个体行为到集体化协作行为的环节，个体与组织整体之间的平衡。组织内部平衡是诱因与贡献的平衡，即组织提供给个人的可用来满足个人需求，影响个人动机的诱因必须等于或大于个人对组织的贡献。组织内部平衡与1）个人的需求、动机及其标准；2）诱因的分配过程；3）组织的效率直接相关。在企业管理实践中，组织内部平衡往往通过组织结构设计、人员配置、制度化管理、激励、领导、企业文化教化等多种职能活动来实现。 激励123：所谓激励，是人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。一般而言，人的需要具有如下特征：多样性、结构性、社会制约性、发展性。 非正式沟通153：所谓非正式沟通，是指不按组织结构中正式的沟通系统传达消息，而让消息在组织结构中任意流动。 竞争优势204：所谓竞争优势，是企业战略的构成要素之一，是指企业从资源配置的模式和经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。 协同作用204：所谓协同作用，是企业战略的构成要素之一，是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的结果。 经营单位战略205：所谓经营单位战略，又称经营战略，是战略经营单位、事业部或子公司的战略，是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标服务。 公司紧缩战略244：所谓公司紧缩战略，是指对公司的股本或资产进行重组从而缩减主营业务范围或缩小公司规模的各种资本运作的途径和方法。 战略控制249：是监督战略实施进程、及时纠正偏差、确保战略有效实施、使战略实施结果基本上符合预期计划的必要手段，是企业战略管理的最后一个重要环节。 体验营销308：是指企业从感官、情感、思考、行动和关联诸方面设计营销理念，以产品或服务为道具，激发并满足顾客体验需求，从而达到企业目标的营销模式。 交叉销售321