“物流管理学”复习答疑.docVIP

《物流管理学》复习答疑 1．物流主要研究对象及涵义是什么？ 答：物流是有形物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工及信息处理，从职能上可以分成：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流五个职能。 2．现代物流发展主要方向有哪些？ 答：(1) 供应链管理　　(2) 电子商务与物流　(3) 第三方物流（TPL） 3．供应链管理的主要目标是什么？ 答：降低客户的购买成本，提高客户服务水平，以获取竞争优势，供应链业务的原材料厂商、制造厂商、批发商、零售商结成战略联盟，共生共荣，共御市场风险。 4．物流系统的含义及其构成？ 答：物流是由若干相互依赖，相互制约的部分紧密结合而形成的，是有特定功能的有机整体。主要有“物流行业系统”和“物流信息系统”两大部分构成。 5．霍尔“三维结构”是什么？ 答：（1）时间维　　　　（2）逻辑维　　　　（3）知识维 6．如何理解物流战略？ 答：物流战略目标体系是：成本最小、投资最小和服务改善，主要内容包括：物流战略优势，战略目标，战略态势以及物流战略措施和物流战略实施等。 7．物流决策三角主要内容是什么？ 答：(1)库存战略：包括库存水平，控制方法。 (2)运输战略：运输方式，运输路线，运输批量，日程安排 (3)设施分布：设施选址，数量，规模，从储库点到分销点的商品分配，将需求分配给不同的储存点和分销点，公共／私人仓库决策。同时还能从图形上理解这三角结构。 8．物流和商流的关系及表现形式？ 答：物流和商流是统一分离的辨证关系，表现形式主要有(1)物流在前，商流在后，具体细分又有①赊销②先发货后付款的结算方式③分期付款。(2)商流在前，物流在后，表现形式有①预购②款到发货的结算方式。 9．物流成本含义，分类和效益背景具体指什么？ 答：物流成本就是用金额评价物流活动的实际情况。以活动为基础的物流成本方式是：直接成本，间接费用和日常费用。效益背景主要是指物流成本和服务水平的效益背景。 10．物流成本可以从哪几方面来降低？ 答：主要是：⑴物流合理化　⑵物流质量　⑶物流速度　⑷物流人才 11．问：物流质量衡量和指标体系是什么？ 答：物流质量主要从物流时间，物流分布，物流效率三个方面来衡量 指标体系有：服务水平指标，满足程度指标，交货水平指标，交货期质量指标，商品完好率指标，物流吨费用指标。 12．物流服务分类有哪些？ 答：基本物流服务和增服务，在这两个基本分类下还可以进一步细分。 13．物流在美国是如何发展的? 答：(1)物流观念的启蒙与产生阶段 (2)物流部门的设立和实践阶段 (3)物流的迅速发展阶段 (4)物流理论的成熟和现代化阶段 (5)物流理论和物流实践的深化发展阶段 14．什么是EDI含义和标准？ 答：即电子交换数据系统，简单地说就是能够做到结构合理化，标准化的使用计算机处理的商务文件，企业与企业之间通过计算机网络直观地进行信息交流．国际上通行的EDI标准有联合国管理的UN/EDIFACT标准。 15．物流增值服务有哪些表现形式？ 答：(1)以顾客为核心的服务 (2)以促销为核心的服务 (3)以制造为核心的服务 (4)以时间为核心的服务 16．运输职能有哪些？ 答：(1)产品功能　(2)短时间产品库存 17．各种仓库的优缺点在哪里？ 答：自有仓库：利益是(1)较强控制能力　(2)低成本优势　(3)充分发挥人力资源优势　(4)税收和无形资产方面的优势；缺点是(1)缺乏柔性化　(2)财务方面的限制　(3)投资回报率较低 公共仓库：利益是(1)节省资金投入　(2)缓解存储压力　(3)减少投资风险　(4)较高的柔性化水平。缺点是(1)沟通方面的难题　(2)缺少个性化服务 18．包装设计要点在什么地方？ 答：可以从几方面考虑：(1)保护性：包装是否能够达到货物的保护要求；(2)装卸性：在运输工具及仓库储存是否方便、高效；(3)作业性：对货物包装行业是否简单容易操作；(4)便利性：货物开包是否方便，包装物处理是否容易；(5)标志性：包装物内物品的有关信息是否完整；(6)恰当性：包装费用是否恰当。 19．包装技术可如何分类？ 答：(1)防震包装技术　(2)防湿(水)包装技术　(3)防锈包装技术　(4)防虫及防鼠包装技术 20．如何理解配送概念？ 答：配送是物流中一种特殊、综合的活动形式，是商流与物流的紧密结合。包含商流和物流活动，也包含物流中若干功能要素的一种形式，一般的配送集装卸、保管、运输于一身，通过一系列活动完成将货物送达的目的。 21．配送功能和作用如何来分析？ 答：(1)推行配送有益于物流运动实现合理化 (2)推行配送有利于合理配置资源 (3)推行配送有利于开发和应用新技