第一章项目管理概述综述.ppt

工程项目管理;1.1 项目1.2 项目管理;1.1项目;一、什么是项目?;;;一、什么是项目?;一、什么是项目?;一、什么是项目?;一、什么是项目?;一、什么是项目?;二、项目特征;项目的三约束;项目的三约束;项目的四约束;约束三角形;;项目三角形;;;;;;;逐步细化(渐进明细progressive elaboration);系统的定义;系统的分类;系统的特征 ;系统的基本观点 ;系统工程的方法 ; 系统工程三维结构就是将系统工程的活动，分为前后紧密连接的七个阶段和七个步骤，同时并考虑到为完成各阶段和步骤所需要的各种专业知识。这样为解决规模较大、结构复杂、涉及因素众多的大系统，提供了一个统一的思想方法 三维结构是由时间维、逻辑维和知识维组成的立体空间结构 ;三维结构中的时间维表示系统工程活动从规划阶段到更新阶段按时间排列的顺序，可分为七个工作阶段：;三维结构中的逻辑维是对每一工作阶段，在用系统工程方法来思考和解决问题时的思维过程，可分为下面七个步骤：; 三维结构中的知识维就是为完成上述各阶段、各步骤所需要的知识和各种专业技术，霍尔把这些知识分为工程、医药、建筑、商业、法律、管理、社会科学和艺术等。这说明各种专业知识在系统工程中的重要作用 ;*;《成功的项目管理》（机械、杰克·吉多等著、张金成等译）认为项目具有以下特征：;三、项目和日常运作(operation）的区别;四、子项目和大型项目（项目群、项目集）;;五、项目阶段（project phase）和项目生命周期（project life cycle）;1、项目阶段特征;作这样的回顾有几个目的：;;2、项目生命周期的特征; ;*;PMBOK1996将项目生命周期科学地划分为七个阶段;PMBOK2000将项目生命周期科学地划分为四个阶段;;PMBOK2012将项目生命周期科学地划分为四个阶段;《成功的项目管理》（机械、杰克·吉多等著、张金成等译）把项目生命周期划分为四个阶段;;项目生命周期中有两种陷阱：;3、典型的项目生命周期;*;1.2 项目管理;一、什么是项目管理;项目团队管理项目的各项工作，这些工作主要包括： scope, time, cost and quality Stakeholders with differing needs and expectations 总??在各种矛盾和平衡中进行 ;1、项目干系人（项目利益相关者）;;;;;;;对项目干系人施加影响（对组织施加影响）;2、项目管理知识领域（knowledge areas）;3、项目管理团队需要的专业知识;*;二、项目与项目管理的环境;;三、项目管理的过程;;;;*;*;;在每个过程组中，各个过程通过它们的输入和输出进行联系 输入（input）——将要遵照执行的文档或可文档化的事项 工具和技术（tools and techniques）——由输入产生输出的机制 输出（output）——某一过程的结果，可以是文档或可文档化的事项 ;;;;项目章程应当包括以下内容(直接列入或援引其他文件): 为满足顾客、赞助人及其他利害关系者需要、愿望与期望而提出的要求。 经营需要、高层项目说明或本项目对应的产品要求。 项目目的或上项目的理由。 委派的项目经理与权限级别。 总体里程碑进度表。 利害关系者影响。 职能组织及其参与。 组织、环境与外部假设。 组织、环境与外部制约因素。 说明项目合理性的经营实例，包括投资收益率。 总体预算。;;规划过程组 因为项目将做从未做过的事情，因此计划编制对项目来说是非常重要的，故此部分包括的过程相对较多 但这并不意味着项目管理主要就是编制计划——所做计划工作的多少总是应当与项目的规模和计划所提供的资料的用途大小相适应;;;监控过程组 需要定期检查项目的绩效，以发现与既定计划之间的偏差。在各种知识领域，偏差被反馈到控制过程。一旦发现较大的偏差，就需要通过重复适当的计划制定过程来对计划做出调整。 控制也包括对潜在问题的预防;;*;四、项目管理沿革;;美国著名学者David Cleland：;美国《财富》杂志：;五、国际项目管理组织;国际项目管理协会(IPMA);;;;;;;美国项目管理学会(PMI);PMBOK5.0(2012)系统归纳了项目管理的十大知识领域;;PMI的资质认证为PMP;项目管理知识体系;六、中国项目管理研究委员会