Chap5 统计质量控制方法幻灯片.ppt

第五章 统计质量控制方法;1 统计质量控制概述;1.1 波动理论;1.2 质量数据; 质量特性值:;计数值:;计量值:;总体和样本:;总体与个体;样本:;随机抽样;分层抽样;系统抽样;总体、样本、数据间的关系; 抽样的目的是通过样本来反映总体。 在质量管理中，常常将测试的样本数据，通过整理加工，找出它们的特性，从而推断总体的变化规律、趋势和性质。 一批数据的分布情况，可以用中心倾向及数据的分散程度来表示，表示中心倾向的有平均值、中位值等，表示数据分散程度的有方差、标准偏差、极差等。; 描述总体数据离散程度的参数为方差σ2 描述总体数据中心倾向的数为均值μ 若利用样本参数近似描述总体状况时，可以利用样本方差S2近似代替总体方差σ2，利用样本均值X近似代替总体均值p。;样本平均值;样本极差;样本方差和样本标准偏差;二项分布：X~B(n,p);泊松分布:X~P(λ);正态分布: X~(μ,σ );;2.1 检查表（check list）;应用检查表法的注意事项;分层法是所有手法中最基本的概念，即将多种多样的数据，因应用目的的需要分类成不同的“类别”，使之方便以后的分析；;【例】;用在检查表上;2.3 排列图（帕雷特图）; 意大利经济学家V.Pareto于1897年在研究国民所得时发现大部分所得均集中于少数人，而创出此原理。 Dr. Joseph Juran recognized this concept as a universal that could be applied to many fields. He coined the phrases “vital few and useful many” （关键的少数，次要的多数）.;排列图的作图方法步骤;应用排列图的注意事项;某部门将上月生产的产品作出统计，总不良数409个，其中不良项目依次为：;;;;不良数;1、利用排列图寻找产品质量的改善重点；;3、利用排列图对产品质量进行分层研究；;2.4 因果图;因果图的作图步骤;绘制因果图的注意事项;Quality Characteristic;运用因果图有利于找到问题的症结所在，然后对症下药，解决质量问题。因果图再质量管理活动中，尤其是在QC小组、质量分析和质量改进活动中有着广泛的用途。;产品原因因果图;粗糙度低;粗糙度低; 散布图又称相关图，是描述两个因素之间关系的图形，它的用途： 可以发现和确认两组数据之间的关系并确定两组相关数据之间预期的关系 可通过确定两组数据、两个因素之间的相关性，寻找问题的可能原因，从而对质量进行改进。; 散布图的绘图步骤;;【例5.1】下表列出了添加剂的重量和产出率的数据，请根据这些数据描绘出散布图并进行分析。;相关性检验—相关系数;【例5.2】;应用散布图、相关分析法的注意事项 ;计量值数据的处理;2.6 直方图（频数分布表）;测定100只螺栓的外径所得到的100个计量值数据(略);2.6.1 频数分布表编制步骤（1~2）;2.6.1 频数分布表编制步骤（ 3 ）;2.6.1 频数分布表编制步骤（4）;2.6.2 频数分布表编制步骤（5~6）;频数分布表编制步骤7;频数直方图;直方图在质量管理中应用;正常型直方图;不正常直方图;孤岛型直方图;双峰型直方图;折齿型直方图;绝壁型直方图;偏态型直方图;平顶型直方图;直方图与标准比较;直方图在标准范围内的情况;直方图在标准范围内的情况;直方图在标准范围内的情况;直方图在标准范围内的情况;直方图在标准范围内的情况;产品质量特性值的分布中心向左(或向右〉偏离标准中心，致使直方图分布范围B的下界限(上界限)超出标准范围T的下界限(或上界限)，因而在下界限(或上界限)出现不合格品，此时，应设法提高(或降低)产品质量特性值的平均值，使直方图的分布中心向右(或向左)移动，从而使直方图的分布范围完全落在标准范围之内。;直方图超出标准范围内的情况;直方图超出标准范围内的情况;直方图的分层比较;直方图的分层比较;直方图的缺点;直方图(练习);直方图(练习);直方图(练习);直方图(练习);2.7 控制图;2.7.1 产品质量的统计特征; 【例】;;500.00;2.7.2 控制图原理;控制图的基本形式;控制图的两类错误; 控制图的设计思想;控制图的两种异常情况：;控制图与过程变化;2.7.3 控制图的重要性;判稳准则 (1)连续25个点，界外的点数d=0; (2)连续35个点，界外的点数d≤1; (3)连续100个点，界外的点数d ≤2 判异准则：点出界以及在界内不是随机排列 （常规控制图的国标GB/T4091-2001引用其中8种，作为判异准则（见下表）） ; 判异准则表;;UCL;A;【例】;2