第三章管理的基本原理研讨.pptVIP

*;*;*;*;*;*;*;现代管理学1-*;*;现代管理学1-*;*;*;*;*;;*;*;（二）行为研究阶段 第二次世界大战后，有部分管理学家和心理学家开始认识到劳动者的行为决定了企业的市场效率、质量和成本，他们通过研究发现，人的行为是由动机决定的，而动机又取决于需要，劳动者的需要是多方面的，经济需要只是其基本内容之一。 所以，他们认为管理者要从多方面去激励劳动者的劳动热情，引导他们的行为，使其符合企业的要求。例如，行为科学学派的代表人物梅奥、马斯洛、赫茨伯格、麦格雷戈等，均从不同的角度提出要找出影响职工不同行为的各种因素，并探讨如何利用这些因素来控制职工的行为，以达到预定的管理目标。;（三）主体研究阶段 1970年代以来，随着日本经济的崛起，人们通过对日本成功企业的经验研究，进一步认识到职工在企业生产经营活动中的重要作用，逐步形成了以人为本的管理思想。 根据这种观点，认为职工是企业的主体；企业管理即是对人的管理，也是为人的管理；企业经营的目的，绝不是单纯商品的生产，而是为包括企业职工在内的人的社会发展服务的。;二、有效管理的关键是职工参与 实现有效管理有两条完全不同的途径： 1.高度集权，从严治厂，依靠严格的管理和铁的纪律，重奖重罚，使得企业目标统一，行动一致，从而实现较高的工作效率。 2.适度分权，民主治厂，依靠科学管理和职工参与，使个人利益与企业利益紧密结合，使企业职工为了共同的目标而自觉地努力奋斗，从而实现高度的工作效率。 两条途径的根本不同之处，在于前者把企业职工视作管理的客体，使职工出于被动被管的地位；后者则把职工视作管理的主体，使职工处于主动参与管理的地位。;*;*;现代管理学1-*;现代管理学1-*;现代管理学1-*;现代管理学1-*;*;*;二、职位设计和权限委授要合理 （一）权限 明确了职责，就要授予相应的权力。如果没有一定的人事权、财务权、物资调配权，任何人都不可能对任何工作实行真正的管理。 （二）利益 任何管理者在承担风险时，都会自觉或不自觉地要对风险与收益进行权衡，然后才决定是否值得去承担这种风险。 （三）能力 管理者应当既要有生产、技术、经济、社会、管理等各方面的知识，有需要处理人际关系的才能，还要有一定的实践经验。;*;*;*;*;参考答案;*;*;*;*;*;*;*