哈尔滨移动集团客户经理商务礼仪综述.ppt

哈尔滨移动 集团客户经理商务礼仪;;课程安排;集团客户经理商务礼仪 一;商务着装的四大原则;典雅、大方、赢得尊重;女性集团客户经理的形象要求;女性集团客户经理的场合着装;女性集团客户经理裙装 五 不准问题：女士着裙装，哪五不准呢？;女性集团客户经理佩带首饰 四大原则 问题：戴首饰时，如何体现教养与服饰品味？;女性集团客户经理化妆 注意事项问题：女性化妆最需要注意的是什么？; 形象;男性集团客户经理公务形象提升要素;男性集团客户经理公务形象提升要素;男性集团客户经理公务形象提升要素;男性集团客户经理公务形象提升要素;男性集团客户经理公务形象提升要素;男性集团客户经理公务形象提升要素;男性集团客户经理公务形象提升要素;男性集团客户经理公务形象提升要素;男性集团客户经理公务形象提升要素;男性集团客户经理公务形象提升要素;男性集团客户经理公务形象提升要素;男性集团客户经理公务形象提升要素;集团客户经理商务礼仪 二; 举止;集团客户经理塑造公务场合的完美举止;集团客户经理塑造公务场合的完美举止;集团客户经理塑造公务场合的完美举止;集团客户经理塑造公务场合的完美举止;集团客户经理塑造公务场合的完美举止;集团客户经理塑造公务场合的完美举止;集团客户经理商务礼仪 三;同事关系是一把双刃剑;同事关系之一：;那种员工更受上司赏识;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;一 ;客观原因 ;营业员主动服务意识不强,行为不规范;;;;服务行为规范化;服务行为规范化;从开展课题以来营业员服务主动性得到提高;4月检查成绩;建立标杆