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开明管理—管理咨询师考试辅导必备 开明管理的15种观点 一、优秀的上级应该是能够塑造下级人格健全的 最起码是能够增强员工心理健康的；只有塑造好人的公司，才是有竞争力的公司；好人多了环境好，环境好了好人多。 二、看上级有没有信心，首先要看你的下级有没有信心 人的潜能空间巨大，管理者要关注如何焕发出人们的潜能；管理者允许拥有一定限度的自信，如果过了，就是自恋、自大、自狂、自傲。 三、一句恶言似冬三九，一句好话如暖三春 领导忌语：笨蛋、没用、别干了，走、没你这样的……；领导不能让人怕，要让人服；说话的艺术说到头，就是让人“舒服”，所以领导者要学会欣赏、学会赞美、学会委婉的批评；话在不同的环境里有不同的效用。 四、理智是情感的奴隶 调整心态是一种智慧，一种艺术；越生气，越激动，智慧就离你越远；好性格是成功的一半；激动时莫做大事，例如决策；更重要的一点，是必须保持一种投入的热情。 五、只要真心诚意，即使出现伤害、误解，绝大多数也能解得开 说真话虽然有时伤人，但也胜过谎言百倍；说真话也要分场合；解释是有限度的。 六、允许健康的自私 和利他相对的自私，是病态的自私；超越自私和利他的对立，有多种方法，例如引入重复博弈的观念、认识到时空的流变等。 七、心理学家认为每个人心理都多多少少地存在误区 人的心理处于亚健康状态的居多；原先的心理学是研究病