第四章知觉与归因研讨.ppt

当知觉之门一尘无染时，人们才能毫不受限制地洞察事物的真面目。 ——布雷克;你很容易被自己的视觉系统所欺骗。 ;请用你们的手指 摆一个“人”字给我看;;第一节 知觉;知觉的特性;（一）知觉的选择性 人们对客观事物并不是全面接受，而只是根据个人的经验、兴趣、身份、情绪等的不同，有选择地知觉其中的一部分。一般来说，人们首先感知那些能够有助于满足他们需求的刺激以及过去曾为他们带来益处的刺激，而忽视那些给他们造成轻微不快的事物，可是对于非常危险的事件也是重视的.;你看见一堆黑色的东西？还是一个英文？ ;“鲁宾之杯” ;;你看见四张脸吗？;你看见什么？一张女人的脸，还是一个吹萨克斯风的人？;隐藏的拿破仑 ;;2、知觉的整体性;3、知觉的理解性;;你看到了一个老人。难道你看不到两个互相拥吻的情侣吗;4、知觉的恒常性;各种视错觉;乍一看上去，这是两个颜色不同的月亮，一个呈黄色，一个呈蓝色，但真的是这样吗？实际上，在这幅由日本立命馆大学心理学家北冈秋吉设计的视觉错觉图中，两个月亮的颜色完全相同，唯一不同的便是周围的颜色。我们之所以产生月亮颜色不同的错觉皆因背景所致。;;下面的线是弯曲的吗？它们实际上是平行的 ;比泽尔德幻觉：图中所有的红色看起来都一样吗？ ;;;;;;;影响知觉准确性的因素;知觉对象的特征;知觉对象的特征;知觉的情境因素; 指认知者已有的经验、需要、人格特征等的特点，由于认知者本身的心理特点不同，对同一个认知对象所获得的认知结果也不同。;知觉的上下联系或情景对知觉结果的影响。 ; 社会认知是个体在与他人的交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。;;货币实验; 结果，被试画出来的图形大小和实际上看到的刺激物不完全相同，他们画的圆形纸片与实际的硬纸圆形的大小较一致，但所画的硬币的圆形大小却远较他们看到的真正硬币为大，尤其是贫困家庭的孩子所画的硬币圆形更大。这个实验说明社会认知受主客观因素所制约。;对人知觉与对物知觉的不同：; 人们的行为是以他们对现实的认知，而不是以现实本身为基础的，而知觉并不总是能够准确无误地反映客观现实，而且对于同一个对象，不同个体的知觉可能会有差异，对于组织来说，当这种差异随着群体人数的增多而增多时，产生误会和冲突的可能性也增多了。 ;肯定的形式;主管与员工在组织知觉的差异;给予员工能力发挥的机会;2、对他人知觉; 个体以自己的心理和言行为对象的认知活动称为自我知觉。; 纽约电话公司曾就电话对话做过一项调查,看在现实生活中哪个字使用频率最高。在500个电话对话中,”我”这个字使用了大约3950次。这说明,不管你是什么人,不管你实际状况如何,在内心中都非常重视自己的。;我是谁？;自我认识：我们对自己真正了解多少呢？; “当一种感觉存在的时候，他们感觉到好像永远不会离开；当它离开了以后，他们感觉好像从未来过；当它再回来时，他们感到它好像从未离开。” ——苏格兰作家、演说家和诗人George MacDonald ; 在很大程度上被我们忽视的心理免疫系统令我们比预期得更容易适应残疾、恋爱关系的终止、考试不及格、失去职位和个人与团队的失败。 甚至重大的消极事件（可以激活我们的心理防御机制）可能比轻微的愤怒（不能激活我们的防御机制）所引发的痛苦持续的时间更短。;我们遇到了敌人，那就是我们自己; 指个体在与他人交往接触中，通过对他人外部特征信息的采集及对采集到的信息的综合与分析，推测判断他人的心理活动与心理品质，形成关于他人的完整印象的认知活动。;　　我国民间流传这样一个故事。　　一个人走进饭店要了酒菜，吃罢摸摸口袋发现忘了带钱，便对店老板说：“店家，今日忘了带钱，改日送来。”店老板连声：“不碍事，不碍事，”并恭敬地把他送出了门。　　这个过程被一个无赖给看到了，他也进饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋，对店老板说：“店家，今日忘了带钱，改日送来。”.　　谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他衣服不可。　　无赖不服，说：“为什么刚才那人可以赊帐，我就不行？”.　　店家说：“人家吃菜，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱。你呢？筷子往胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个居无定室、食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！”.　　一席话说得无赖哑口无言，只得留下外衣，狼狈而去。　　　　启示之一：动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，是做不出高