高级人力资源管理师复习提纲 (201年11月根据安鸿章划的重点整理)高级人力资源管理师复习提纲 (201年11月根据安鸿章划的重点整理).docVIP

高级人力资源管理师 总复习重点提纲 第一章 人力资源规划 一、战略性人力资源管理在企业管理经营管理中的角色转变和新的定位说明： 重点关注P11页，图1-4。管理角色的转变：从管理程序、管理对象、管理期限（短期与长期）、管理性质（战术性与战略性）四个维度，剖析了战略性人力资源管理在企业管理经营管理中的角色转变和新的定位：（记忆：一组织变革、变革代理、培训开发；二 战略结合伙伴实施； 三 行政专家 人资基础 薪酬及绩效；四 员工领跑 需求 贡献率） 长期战略性 短期战略性 管理对象：人员 管理作业程序 组织的变革 变革的代理 培训与开发 员工的领跑者 了解员工需求 员工的贡献率 战略结合 战略伙伴 战略实施 行政管理专家 构建人力资源基础 员工的薪酬与绩效评估 首先，从作业程序和短期的战术性操作的维度上看，人事经理是构建人力资源各项管理基础工作，组织绩效评估，进行薪酬制度设计，实施员工管理的行政管理专家；其次，从短期战术性操作和管理对象-员工的维度上看，人事经理是了解并尽可能满足员工的需求，使员工为企业做出贡献的领跑者；再次从员工和企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业员工培训和技能开发的推动者，组织发展和组织变革的设计师，企业改革的代理人；最后，从长期发展战略与管理作业运作的维度上看，人事经理是企业经营战略合作伙伴，他不但要把人力资源管理和企业发展战略有机结合起来，制定战略规划，并实施战略规划。 二、企业集团的层次、职能部门的设计 1、根据企业集团组织结构的功能特点，可以从核心企业（资本参与、人事结合、提供贷款三种模式来控制）、控股子公司和协作（关系）企业三个层次加以剖析。 2、企业集团组织结构层次功能，通过层层控股、环状持股和资金借贷关系加以联结。--层层控股型和环状持股型作为两种以资本形态出现的? 联结方式，在企业集团中起着主导作用。 3、企业集团组织结构按照结合形态的不同，可分为横向结合和纵向结合。纵向结合分为企业系列（母公司为总装公司，特点：集团公司总部直接参与经营，经营集团的主营产品）和???股系列（只有资本控制，不参与具体业务。特点：集团公司不参加生产经营活动，完全是一家股权管理公司）两种类型。 4、(老师讲的比较多，可能考问答或综合分析题)企业集团职能机构的几种形式：（1）依托型的职能机构（适用于企业系列企业集团）；（2）独立型的职能机构（适用于控股系列企业集团）；（3）智囊机构及专业公司和专业中心（成立智囊机构、设立专业公司和专业中心）。 精简回答：优点：1）减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率；2）彼此熟悉，容易开展工作；3）实力雄厚，坚强的后盾；4）较高权威，容易协调指挥。缺点：1）一肩双职，任务繁重，容易失误；2）习惯上的原因，容易忽视其他企业利益，或者怕被说偏袒不敢果断处理。 独立型的职能机构，优点是各职能部门职责明确，层次清楚，一般不会发生偏袒某个成员企业的现象。其缺点是难以在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理系统。原则： 1、专业化分工的原则、???2、统一指挥的；?3、分层授权，集权与分权相结合的原则；? 4、责权利能结合的原则；?5、弹性原则还应遵循一定的程序保证设计科学 （依托型的职能机构，实行“两块牌子，一套管理人员”，优点是：1）减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率。2）集团公司的总经理与各职能机构彼此熟悉，容易开展工作;3）由于集团公司、核心企业具有雄厚的实力，可作为企业的坚强的后盾；4）具有较高的权威、容易协调、指挥集团和各成员企业生产经营活动。缺点是：1）集团公司的总经理和各职工部门原来的任务就十分繁重，再兼任集团的管理工作，工作量加大，容易造成失误。2）集团公司的总经理和职能部门可能由于习惯上的原因或其它原因，容易忽视其它成员企业的利益，或者怕其它成员企业说自己偏袒本企业，而不敢果断的处理问题。） 第二章 招聘与配置 一、（问答题或分析题）沙盘推演测评法和公文筐测试法对比： （1）适用对象：沙盘适用于针对于企业高级管理人员的测评和选拨；公文筐中高层管理人员选拔，可以帮助选拔优秀的管理人才，考核现有管理人员或甄选出新的管理人员。 （2）从人多对比上：沙盘6人一组，分两组；公文筐测试1人； （3）从测试能力上：沙盘推演测评法可以考察被试的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题能力、团队合作能力等；公文筐测试个人自信心、组织领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、风险态度、信息敏感性等。 （4）从培训角度：沙盘游戏是一种全新的具有竞争性的体验式学习，他在企业培训，特别市针对高层管理人员的培训中具有独特的魅力。公文筐不能用来培训。 （5）从测试内容上（题