第一講-人力资源管理新理念-讲义.pptVIP

第一讲 人力资源管理新概念 主讲：李成彦 什么是人力资源？ 人力资源是资源的一种。资源是资财的来源，在经济学中，资源是为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。 资源有四种 自然资源 资本资源 信息资源 人力资源 什么是人力资源？ 彼得.德鲁克1954年在《管理与实践》中首先提出人力资源的概念，并明确加以界定。 人力资源的含义 从广义上是指智力正常的人 从狭义上是指人在劳动中为创造某种价值和组织绩效而运用的体力和智力的总和。 什么是人力资源？ 人力资源的分布 人力资源的构成 绝对数量： 指一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。 相对数量：指人力资源的绝对数量占总人口数的比例。 质量：指人力资源所具有的体质、智力、知识、技能和能力水平，以及劳动者的劳动态度。 人力资源的特征 能动性 可再生性 高增值性 时效性 人力资源的涵义 人力资源开发与管理的定义： 现代人力资源开发与管理是指为实现组织的战略目标，组织运用现代管理理论和科学技术，为影响员工的行为态度以及绩效而进行的各种管理机制、政策和管理实践活动过程。 人力资源开发与管理的范畴—蝶形模式 现代人力资源管理的功能—六环模式 人力资源管理人员需要具备的技能 多种能力 沟通、协调 激励员工 变革管理等 承担行政管理和控制的角色 现代人力资源管理不仅仅是人力资源管理专职人员的责任，而是每一个管理者的职责，直线经理已成为人力资源管理的主要责任者 人力资源管理的历史进程 第一阶段 （19世纪末以前） 强权的管理：雇主有至高无上的权力，对劳动者管理严厉； 温情的管理：开始关注劳动者本身。 人力资源管理的历史进程 第二阶段（1900-1930） 科学管理学派代表人物：泰勒、韦伯。 主要观点：把组织看作封闭的系统，尝试科学管理的方法：管理与劳动分开；动作-时间研究；用科学方法选用、培训员工；建立科学的薪酬制度等。 人性观：人是经济人；要靠严格的规章制度来管理。 人力资源管理历史进程 第三阶段（1930-1960） 人际关系-行为科学学派 代表人物：梅奥、麦克雷戈和巴纳德； 主要观点：把组织看作封闭的社会性模式，注重人际关系及人的社会需要：霍桑实验后提出“社会人”、“非正式群体”等重要概念；强调组织中的人际合作与协调。 人性观：Y理论：人是积极的，愿意努力工作的，对其应宽松管理。 人力资源管理历史进程 第四阶段 （1960-1970） 管理科学学派 代表人物：钱德勒、劳伦斯和洛希； 主要观点：把组织看作开放-理性的模式；把公司看做由其外部力量所形成和所决定的竞争市场的一个部分；把决策量化，引入数学和计算机。 人性观：人是机械的。 人力资源管理历史进程 第五阶段 （1970-至今） 综合发展时期 代表人物：维克、马奇； 主要观点：把组织看作开放的社会技术系统；把系统理论引入管理界：关注组织的内外环境；强调权变理论是管理的灵魂：管理原则的灵活性、动态性。 人性观：人是多面性的，企业应该以人为本。 我国人力资源管理的发展过程 导入期 1980年代中期～1990年代中期 探索期 1990年代中期～1990年代末期 系统深化期 1990年代末期～至今 人力资源管理的环境分析 组织外在环境 经济环境 劳动力类型的变化 人力价值差距拉大 服务型经济大力发展 社会环境 人口结构的变化——80后、90后开始就业 劳动力多元化 人力资源管理的环境分析 组织外在环境 技术环境 技术快速进步给人力资源管理提出挑战 政治与法律环境 人力资源管理应遵循政治、法律环境的要求 人力资源管理的环境分析 组织内在环境 战略目标 政策与策略 组织文化 技术及财务实力 当今我国人力资源管理面临的挑战 经济的全球化带来了人力资源的差异化管理 多元化的价值观要求人力资源管理个性化 注重团队工作方式 变化管理 压力管理成为人力资源管理的重要主题 降低成本成为人力资源管理的重要目标之一 21世纪人力资源管理的新趋势 战略地位提高 注重对高素质人才的开发 更加注重跨文化管理 人力资源管理外包 当今我国人力资源管理面临的挑战 目前组织所面临的环境，要求人力资源管理重视以下方面： 差异化管理 管理个性化 团队工作方式的人力资源管理 变化管理 压力管理 降低成本 * 人口 丧失劳动能力者 人力资源 学生、失业者 劳动力 普通劳动者 人才资源 工作 工作 工作 人 人 人 要求 素质 匹配 报酬 需要 匹配 II I III IV