项目管理及知识转移要点分析.docx

第PAGE19页, 共 NUMPAGES \* Arabic \* MERGEFORMAT 19页 项目管理及知识转移  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc451694196 目录  HYPERLINK \l _Toc451694197 1 项目管理面临的挑战  PAGEREF _Toc451694197 \h 2  HYPERLINK \l _Toc451694198 2 项目管理流程  PAGEREF _Toc451694198 \h 3  HYPERLINK \l _Toc451694199 2.1 项目管理流程  PAGEREF _Toc451694199 \h 3  HYPERLINK \l _Toc451694200 2.2 项目生命周期  PAGEREF _Toc451694200 \h 4  HYPERLINK \l _Toc451694201 3 需求管理  PAGEREF _Toc451694201 \h 6  HYPERLINK \l _Toc451694202 3.1 需求工程内容  PAGEREF _Toc451694202 \h 6  HYPERLINK \l _Toc451694203 3.2 需求分析  PAGEREF _Toc451694203 \h 6  HYPERLINK \l _Toc451694204 3.3 需求变更  PAGEREF _Toc451694204 \h 7  HYPERLINK \l _Toc451694205 4 创建工作分解结构  PAGEREF _Toc451694205 \h 11  HYPERLINK \l _Toc451694206 5 时间管理  PAGEREF _Toc451694206 \h 13  HYPERLINK \l _Toc451694207 5.1 项目时间管理的过程  PAGEREF _Toc451694207 \h 13  HYPERLINK \l _Toc451694208 5.2 项目时间管理工具  PAGEREF _Toc451694208 \h 13  HYPERLINK \l _Toc451694209 6 成本管理  PAGEREF _Toc451694209 \h 15  HYPERLINK \l _Toc451694210 7 风险管理  PAGEREF _Toc451694210 \h 17  HYPERLINK \l _Toc451694211 8 变更管理  PAGEREF _Toc451694211 \h 18  HYPERLINK \l _Toc451694212 9 知识和文档管理  PAGEREF _Toc451694212 \h 20  项目管理面临的挑战 在企业的项目管理过程当中，常常会遇到项目进展不顺利的情况，有时候项目甚至会失败。真正的项目管理人员必须有能力对项目进行预判，并及时加强管理采取必要措施，同时还要积累经验，帮助团队吸取教训。 如何有效地管理项目，解决项目过程中遇到的诸如以下问题： 统一协同：项目进展过程不同阶段分别用不同的工具管理，数据不能有效整合，部门间形成信息壁垒； 全局视图：缺乏管理层项目汇总全局视图，难以实时掌控众多项目的进展与情况； 项目进度：分散的信息，无效率的流程，项目进度不可控，项目过程不透明，项目周期难交付； 资源管理：如何查看项目的资源需求？如何更好的分配和协调资源？ 如何在组织级层面管控资源利用率？ 质量管控：如何统筹考虑项目风险防控、技术评审、系统测试、质量保障，全面保障交付高质量产品？ 知识积累：项目实施中，能否不断积累知识和经验？有效的知识如何被反复的利用？ 绩效决策：项目人员工作量如何考核？项目管理哪些方面需要改善？如何解决？  项目管理流程 该方案专门针对企业项目管理面临的问题，帮助企业有效管控项目及研发全生命周期，通过一个全面的组织级项目管理平台，帮助企业实现项目及管理的“过程透明化”和提升组织级项目管理能力；从横向上让项目团队能在组织级层面全面跟踪项目的需求、进度、质量和成本；从纵向上打破业务部门与外包团队的壁垒，全面贯通项目的需求、计划、开发和测试；为高层领导提供多项目信息的全局视图，帮助宏观监督和调控多个项目并提供直观的管理手段。 项目管理流程 在项目管理的流程中，每个阶段都有自己的起止范围，有本阶段的输入文件和本阶段要产生的输出文件。同时，每个阶段都有本阶段的控制关口，即