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销售团队建设和管理 一、销售经理的领导艺术 1、目前销售经理的四种类型及特点 2、现代销售经理的角色转变 3、销售经理的四个主要职能 4、销售经理的素质要求 5、销售经理的成长阶段 6、销售管理的几个层面 7、销售经理的主要工作 1、销售经理的四种管理类型 钻头 （A drill sergeant） 文书 （Administration） 枪头 （Top gun） 教练 （The coach） 钻头 （A drill sergeant） 并不真正信任别人； 只盯着销售人员正在做错的事； 认为销售人员本性希望尽量少干事（“X”理论）； 把对销售人员的赞扬和鼓励看成是管理的弱点，而不是对销售人员有好处； 与销售人员保持距离，把对销售人员的友好看成易被手下利用； 用对业务员的恐吓和叫喊作为原始的管理手段和激励工具。 文书 （Administration） 非常执着于日常运作管理； 对行动和任务完成，注重条理整洁和细节完美； 只见树木，不见森林； 忽视销售人员，很少与销售人员交流； 精力集中在细节和可见的工作部分，非常看重上级领导对他工作的评价； 枪头 （Top gun） 觉得他被提升为销售经理，唯一的原因是他的销售技巧；忽视经常跳出来进行和操纵客户拜访，甚至这些帮助不被业务员希望、不必要