现场问题汇总及解决方法经验宝典.docVIP

许继电网公司系列培训教材 现场工程调试经验宝典V1.0 2009.6 目 录 1. 编制说明 1 2. 软件问题 2 2.1 系统软件问题 2 2.2 网关软件问题： 22 2.3 装置软件问题 26 3．硬件问题 28 3.1 装置硬件问题 28 3.2 网关硬件问题 32 4. 工程设计问题 33 5. 外购件问题 34 6. 调试质量问题 41 7. 用户原因 49 8. 其他 58 1. 编制说明 本手册汇总了部分许继电网公司售后服务人员的工作总结和服务经验，是许继售后服务人员大量工作心血的结晶。此次问题汇总的目的是通过本手册，加快现场处理问题的速度，减少处理问题走的弯路，建立排查及处理问题的思路，学到更多现场调试的经验，更加清晰的了解产品和运行情况，为提高售后服务质量，更好的为客户提供优质服务奠定基础。由于汇总时间及汇总人的水平和能力有限，书中可能会出现类似问题的重复及问题的处理方式不当或是有更好的解决方案等，希望大家能给予指正。 2. 软件问题 2.1 系统软件问题 问题描述：07B0602广东惠州山陂110KV变 。 问题描述：广东河源110kV隆街变，报表没法导出，直流和消弧偶尔会报通讯中断。 原因分析：程序有问题。 处理情况：升级后报表解决了，直流和消弧线圈通过修改程序，延长中断时间，也基本解决。 问题描述：在设置完网关添加完装置后，用GWManggernew能够找到装置，有上下行。但是，后台上面一直就通讯不上，后来把监控1退出，当前监控2重启以后，装置就通讯不上。 原因分析：当前用的监控1，在监控2上修改后，监控1的数据没有更新过来。所以才不会报。 处理情况：数据服务里面点击打开，操作里面切换主备监控。 问题描述：沧州肃宁110kV良屯变，10kV装置（四方CSC-211）与监控远动通讯问题，远动装置重新启动后，10kV线路位置无法上送远动。 原因分析：检查发现原来接口程序中总召唤处理有点问题，四方装置总召唤上送遥信是以ASDU42上送的，接口程序中按asdu1接受处理的。 处理情况：接口程序相应更改后正常。 问题描述：06C0160 西宁110KV江河变，处理历史数据不保存的问题。 原因分析：历史库存满了导致不保存新数据。 处理情况：删除部分老的历史数据。建议CBZ8000系统增加自动删除历史数据功能。 问题描述: 08B1256浙江110kV泗安变，当现场使用NWJ-802网关（NTX-805）或ETH-803通讯插件进行以太网通讯时，如果监控、VQC、工程师站同机出现通讯问题。 原因分析：需要使用针对此问题的相关版本。 处理情况：更换监控版本为V2.33（含CVT），VQC版本为V2.22，工程师站版本V3.11以上各版本都具有IP绑定功能 问题描述：07C0121廊坊110kV大学城变，10kV设备的工程师站的数据均错误。 原因分析：10kV的定值调取均超时，线路、电容均超时，查抄开关柜的保护定值发现，工程师站的数据均错误，需要重做。 处理情况：重新制作工程师站10kV部分的数据库。 问题描述：04B0527，35KV恩平大槐变，远动遥控不了110kV的开关。 原因分析：远动从工控机的2.05版本升级到803的2.18版本后，遥控出现问题，具体问题没查出。 处理情况：原因是两个网关有相同IP地址设置，现场通过修改网关配置已经解决。 问题描述：06B0073河北张家口220kV宣西变，1台远动装置保护动作后不上送事故总信号。 原因分析：检查转发表没有问题。检查zfts.dat，发现文件内没有事故总相关信息点。 处理情况：拷贝另一台远动装置的zfts.dat文件后正常。 问题描述：08C0154,青海黄家寨330KV变，动态定义过分图后发现遥信描述不正确。 原因分析：动态定义过分图后发现要信描述不正确，在最后有dudu这样的后缀，查看该图形的动态定义后，没有错误，去系统维护工具里查看改点的描述后发现描述的最后有个空格，可能是这个空格引起。 处理情况：将空格删除，重新导入后问题解决（UNIX监控1.2版本的没有此问题，最新版本1.3有此问题）。 问题描述：08A0704，110KV龙门花竹变，监控遥控低压装置开关时，遥控执行成功，却总报遥控超时。 原因分析：遥控低压开关时，总是伴随一个控制回路断线信号，这个信号驱动了电铃，可能是监控同时有下行命令。所以没有判别到开关信号变位，所以报超时。 处理情况：邱峻宏改了个数据服务程序，基本不会报超时了，但是偶尔还会报，后来吧这个控制回路断线信号的消抖时间改到2秒，躲过这个信号，就不会报超时了 问题描述：