2011—11—12项目管理案例课程记录.docVIP

场景15 项目在顺利进行中，这时公司突发了令一个重要项目，主要项目实施的副经理与我协商，看能否抽调两个重要工程施工人员到另外项目，我如何处理？ 0A不能答应这个要求，在项目进展到关键实际爱你，抽到人员后，项目工期无法保证 3B 与副经理协商，看嫩故能抽调另外人员，因为这两个人对项目很重要 2C 要审视项目进展，根据进度看是否能够 5D 看看项目内部进度，再与总经理协商解决。 场景16 在初期检查中我们检查了不到一半的成果物，发现了一些问题，整个不合格率刚到我们的质量目标，如何？ 0A因为总体到了质量目标，估计剩下的也问题不大，不采取措施 1B 尽管达到质量目标，但剩下的不好说，暂不采取行动，时刻关注 5C 针对检查发现的问题，进行总结和分析，根据情况考虑调整检查计划（内容、对象、频率、强度） 2D 针对检查的问题，进行总结，将共同的容易出的???题向大家做出警示，并让大家提出改进的方法和建议。 （备注）质量管理—— 质量管理过程中要考虑质量成本 实现质量管理的目标，不是项目质量管理的唯一目标 质量需要不断的完善，需要PDCA循环 场景17 在项目实施期间，相关部门的需求变更非常频繁，直接引起了成本和人力增加，为了保证项目按时完成，我会距离力争，在无法说服我的情况下，为了达到自己的目的，相关部门经常吧一些事情反映到公司领导城门，公司领导尝尝会片面听从他们的意见，就答应了变更。这给我造成不小的压力，对于此问题，我应如何改善？ 5A 实现变更审批流程，成立CCB，对比昂更申请惊醒审批，一保证把ing更的必要性和有效性，根据比昂更流程，实施变更。 2B向公司领导强调变更对于项目的影响，提醒公司领导不要轻易答应相关部门的变更，按变更流程走，否则会造成项目失败 0C不能轻易答应这种要求，否则后面会更难以实施 3D在项目前期尽可能将需求调研清楚，然后再开始项目，避免不规范的项目启动 范围变更 过程中变更不可避免 建立变更的审批流程 变更中注意事项 变更启动会、……. 常见的变更管理问题 项目中最怕的变更是分布清楚的“变更” 场景18 工程师在安装设备时，发现该设备风扇异常，声音很大，在第一次报告中提出这个问题并建议更换，随后经过该工程师努力，风扇声音小了一些，客户不再有异议，当然这么大的声音也不正常，该工程师在报告中称客户已经可以容忍风扇的声音，如果更换，会增加人力物力，建议不再更换，我应如何处理 场景19 项目组中有两位资深专家，一位是技术专家爱刘刚，一个是产品规划专家王强，但是两个人合作有问题，刘刚不买王强的帐，甚至有跨国王强与需求部门直接沟通，类似的问题发生了许多，针对此，我分别与他们进行沟通，但是状况依旧，下一步我应该如何做 场景20 童军突然来到我办公室，寒暄后，他说孙建伟经常向项目组其他成员发表不利于我的言论，说我的管理能力弱，前期调研不充分，导致项目变更过多，同时做事一意孤行，不考虑其他成员意见，当项目经理完全靠关系，而且说我的项目管理硕士学位是“水货”，以前在公司做成功的两个项目完全是运气，童军说本来这事不该告诉我，但是他实在看不下去了，所以来说一下。我该怎么办 场景23 在项目进展到3个月的时候，项目管理部经理突然来找我，非常严肃的说：“在昨天召开的各部门经理会议上，主管项目的副总经理要求将项目提前2个月完成”，因此要求我压缩工期，这时我应该怎么做 场景24 沟通后，得知要求压缩工期是因为竞争对手即将推出类似产品，为了占领市场，我们必须尽快完成。协商后，决定将项目提前1个月完成。公司领导说，公司没有新成员可以增加，希望我能想办法按时完成。我意识到这将意味着今后几个月会超负荷加班，项目组成员会怨声载道，项目质量也难保证，我该如何做 场景25 为节省辅料采购成本，在项目开始时我建议采购部经理张静暂不订货，等现场环境完全确定下来，明确辅料的需求后，在订货。预留了3周订货时间，通常情况下也就够了。由于辅料物品都是分批采购，容易造成纰漏，果然在一个关键活动中因为辅料不到位，造成工期延后一周，对此领导非常生气，批评了我，对此，我今后应如何处理 场景26 由于到货时间要求太紧，各厂家纷纷提出不能按时到货，为了督促供应商按时到货，我决定召开各厂家负责人开会，并要求他们现场承诺具体到货时间，我该如何组织这次会议，会上应该怎么做 告诉各厂家这个合同只是一个开始，今后会有更多 请领导出面，真诚、平等的与供应商商量，请他们帮忙，同舟共济 场景27 由于赵欣工作积极上进，表现越来越好，今天他向我提出要求，想参加公司人资部组织的技术培训。这个培训对他个人技术提升非常有意义，而且对今后工作有较大帮助，我非常想让他参加，但这期间的工作如何处理呢，我应该如何做 场景28 系统设计完成后，孙建伟根据设计内容编写了设备采购清单，采购部门根据此清单呢进行设备的