素质评价系统常见问题QA.doc-服务平台说明.doc

素质评价系统常见问题QA 一、安装常见问题 2 1 系统安装时报如下图的错误 2 2 关于IIS和framework3.5安装顺序问题 3 3 安装系统后登陆出现如下图错误（密码设置错误） 4 4 打开系统登陆时时出现如下图错误（数据库登录错误，第一问题的补充） 5 5 打开系统时出现无法找到页面的错误提示 8 6 报如下图的对象名’dbo.jkxuexiao’无效错误 10 二、使用常见问题 11 1 系统使用中出现如下图的错误 11 2 上传下载的学生数据文件时出现如下图错误（备份错误可以使用第二个办法解决） 12 3下载数据时报如下图的错误 15 4 登陆后下载数据提示如下图 16 5 我初中09级的数据可以导入，但是10级的数据就无法导入 17 6 导入老师信息后无法设置班主任（或班主任无法登录） 18 7 高中学生数据导入成功，但是在学生信息里，什么数据都看不到。 20 8 导入班主任和班级时如下图报错 21 9 高中版管理员找不到评语库 22 10 对选修课程Ⅱ的模块课程设置老师时报错 24 11 对于家长遗忘密码问题的解决 31 12 评价完成后保存报错 33 一、安装常见问题 1 系统安装时报如下图的错误 解决办法：1.开始—》microsoft sql server2008——》配置工具——》sql server配置管理器---网络配置 ----SQL2008的协议,右侧栏中前三项是否已经启用 2.SQL SERVER2008登录界面服务器名称不对（安装系统时向导界面的服务器名称），最好是LOCALHOST/IP地址/机器名中得任何一种（可以运行开始—》microsoft sql server2008——》SQL Server Management Studio，如下图，复制服务器名称栏中的内容作为服务器名称） 3.SA密码不对（该密码是安装sql2008时自行设定的，如果安装时没有选择混合模式设置密码，而是选择WINDOWS身份验证，则需运行，修改SA密码，具体操作见第十一问题） 2 关于IIS和framework3.5安装顺序问题 解决办法：请务必先安装IIS，并确定IIS安装完成后再安装framework3.5，如果顺序倒了，那么很可能无法正常安装素质评价系统，或者安装后无法打开。确认IIS安装是否成功可以：右键点击我的电脑，点击右键菜单中的管理，左侧栏点开：服务和应用程序，查看下边有没有“internet信息服务”。3 安装系统后登陆出现如下图错误（密码设置错误） 解决办法：这个问题是由于安装系统时应该输入本机administrator的密码，但是安装者误会了，输入的系统初始密码：123456。需要打开C:\Inetpub\wwwroot\xx路径下的Web.config配置文件，将identity impersonate=true userName=administrator password=123456 /中的123456改为服务器administrator帐户的密码 注：administrator帐户密码的设置：右键单击我的电脑，点击右键菜单中的管理，点开“本地用户和组”下的“用户”，右键单击右侧栏中的administrator，菜单中有设置密码。最好给administrator帐户设置密码，不要空密码。 4 打开系统登陆时时出现如下图错误（数据库登录错误，第一问题的补充） 解决办法：运行开始—》microsoft sql server2008——》SQL Server Management Studio，并登录，能选择sql server 身份验证并输入密码登录则说明sql2008安装正确，直接参考后面的说明修改配置文件即可，如果不行，就选择windows身份验证登陆（如下两图） 选择windows身份验证登陆后在左侧栏依次点击打开：安全性——〉登录名——〉sa，在sa上点击右键，并点击右键菜单中的属性（如下图） 在sa的属性窗口中修改密码并确定 最后打开C:\Inetpub\wwwroot\xx路径下的Web.config配置文件，将add name=JkStudentEvaluationConnectionString connectionString=Data Source=WS03W;Initial Catalog=xx;Persist Security Info=True;User Id=sa;Password=123;Max Pool Size=500 providerName=System.Data.SqlClient /这一行里面的Password=123，后面的123改成刚才设置的SA的密码。 如果仍有问题，