雅居乐海南清水湾问卷调查报告.docVIP

雅居乐海南清水湾关于目标消费者调查报告 前言 黄琼、陆华平、郑波、徐倍佩、徐尤军 （调查背景 调查目的 调查方法） 本次调查的目的是研究雅居乐的企业形象，了解和把握消费者对雅居乐海南清水湾的认识.期望和评价，和他们对旅游地产度假消费的看法兴趣，认识度假消费的行为特征和消费意愿，以及在旅游度假楼盘在营销服务中所应该注意的问题，为雅居乐海南清水湾后期的经营策略.服务深化和市场营销规划的制定提供参考资料。从而使该项目管理和市场运作更富有成效。 本调查采用网上问卷方式，以问卷法为收集资料方法，进行了定量分析。本次问卷得到有效文本500份。 内容分析： 1.调查是否考虑购置度假物业： 调查对象中有60%的消费者有考虑购置度假物业，40%的没有考虑购置。这说明旅游地产度假业还有开发潜力，上升空间。 2.购置度假物业的类型： 在调查对象中，花园洋房占40%，小高层高寓占5%,高层占5%，电梯多层占10%，联体排屋占6%，别墅占34%。这表明人们对住房的设施环境有很高的要求，对奢侈品很青睐。 3.购房的用途： 在调查对象中，消费者购房的目的最统一的事为了养老，占80%,朋友聚会占30%，投资占20%，企业会所占5%，家庭周末度假占3%。所以清水湾在建房的时候要注意营造一种家的感觉，让消费者在这找到家的感觉。 4房接受程度： 在调查对象中，我们可以看出消费者对高房价接受程度很低，房价小于30万元的消费者接受度是50%，30-50万元的占16%，50-70的占10%，70-90的占8%。高于170万元的消费者占1%。 5.楼盘注重的方面 6.建筑风格： 在调查对象中，我们可以发现喜欢现代中式建筑风格的人比较多，占到30%，其次是传统欧陆风格，占到21%，然后依次是现代简约型.地中海风格.东南亚风格。 7.周末或长假呆的地方 从表中可以看出周末或长假大家呆的地方最多的就是短程旅游，占到31%，其次是呆在家，占到30%，然后依次是逛街购物.朋友聚会.去公园或游乐场。 8.外出休闲旅游频率： 从表中课看出休闲频率最高的阶段是一季1—2次，占到41%，然后是不确定旅游次数的。 9.度假目的： 从表中课得出大部分人旅游度假的目的是个人休息度假，然后是家庭休闲聚会，再者是退休养老。 10.游出行的组织方式： 从中可以看出组织旅游方式最多的是家庭游，然后是与朋友一起旅游的方式，再者是参与旅游团。 11.外出旅行的方式： 从表中我们可以看出大部分人想的出行方式是各类公共交通，其次是私家车，然后是飞机，最后的选择是公家车。 12.受的时间距离 从表中可以看出大部分人外出所能接受的时间距离是4—6小时，然后是2—4小时，再者是10小时以上。 13，旅行度假最重要的配套设施： 从表中看出度假者最看重的事娱乐设施，然后是餐饮配套，再依次是住宿，度假设施，运动设施，运动设施，疗养，商业。 14.最具吸引力的设施： 从表中可以看出消费者觉得最吸引人的设施是健身中心，然后是SPA，再依次是酒吧，温泉，游艇，网球，登山或穿越，冲浪，高尔夫，露天浴场泳池 15，调查对象的年龄： 从表中可以看出我们本次调查的人群年龄阶段是25—35岁之间，其次是36—40岁之间，而50岁的调查对象很少。 从以上几个调查方面我们可以得出：1、买房置地属于显示其社会地位，不是很在意买房的今后使用情况 2、目标消费者追求高雅的生活方式，并且对于城市高效率、快节奏和重压力的生活感到厌倦，想要得到一种轻松、自然与健康的生活环境。 3、期望高品质的生活，“生命周期”理论决定了成功人士在海南购房的脚步不会停止 。 “生命周期”理论。人的生理将在35岁以后出现生命的向下拐点。大多数成功的人士，财富积累都在40岁左右取得一定的成果。尤其是在50左右岁的成功者，他们通过自己不懈的努力和拼搏，获取了辉煌的成功，追求物质享受和生活的舒适将成为他们生活中重要的部分。在西方社会中，已经出现了这样的潮流和时尚，50岁左右的成功人士，开始放弃工作的紧张和忙碌，去享受舒适休闲的生活。 4、在所有的旅游者群体中，老年游客的旅游条件最为优越，既有时间，又有经济条件。老年旅游者格外关注身体健康、追求生命质量，且颇有积蓄，旅游消费水平较青年人高，他们愿意选择安全、不费体力、环境优美、优雅宁静的旅游地去观光或度假。如今，海南岛的自然山水、秀美海滨、舒适温泉，高负氧离子空气已成为越来越多老年人旅游居住首选。 5、中国独生子女政策导致的双亲家庭已经开始进入退休年龄，赡养老人的东方文化，在新一代单亲子女中得到延续和发扬，那些有一定成就又在事业巅峰的年轻人，将海南作为老人休闲享受的乐土，以尽他们的忠孝之心。 结论：雅居乐·清水湾所面向的客户的购买行为表现为比较高级的阶段，不是单纯地满