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为什么制度关不掉一盏灯
为什么制度关不掉一盏灯?
为什么制度关不掉一盏灯?
人走灯灭、发布通知、处罚措施罚款100元
我们是不是也是这么做呢?
每每采取措施之后效果总是不尽如人意,管理者往往会在制度建设上不断加大力度……结果是,制度加码,管理复杂,效果不好,员工抵触。
酒店是怎么做的呢?
房间钥匙(IC卡)
酒店的这个联动方法,属于机制的范畴,是防呆机制的一种(傻瓜都能做对)。它源于智慧,优于制度,管理简单,效果良好。
另一家公司的做法
漏装螺丝的问题解决方案
虽然以上三种机制的约束力不同,但是都能不同程度减少员工犯错的机会。相比之下,如果有人试图以诸如“每漏装一颗螺丝罚款100元”这样的制度来解决问题,效果会差多。
有效防止排风扇装反
增加检查环节
装完后用手试一下风向
修改排风扇结构
需要投入一笔不小的资金
风筒+风车
风车不停旋转
借助于制度的管理通常都是事后实现的,这样的管理不仅效果不佳,而且失败成本和管理成本高。而善用机制的管理通常都是事前实现的,防患于未然,不仅管理效果好,而且管理简单、高效和人性化。
思考
Thank you!
End
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