1管理信息系统理论基础.ppt

第三节　信息系统和管理 3、不同信息系统的管理内容 DSS 销售区域 分析 产品生产 安排 成本分析 价格 / 利润 分析 人力资本 分析 OAS 文字处理 图象存储 电子日历 TPS 定单跟踪 定单处理 设备控制 工厂生产安排 物料运输控制 保证金买卖 现金管理 工资 付出帐目 收入帐目 报酬 培训 人员档案管理 销售与市场 生产制造 财务管理 会计 人力资源 M- 管理 目的 I- 信息 对象 S- 系统 特征 第三节　信息系统和管理 小结 信息系统在计划、组织、领导和控制四大职能上对管理给予有力的支持。 信息系统和 管理 信息系统理论基础 决策的正确程度则取决于信息的质和量。企业要生存和发展，就必须依靠信息管理的支持。 信息是加工后的数据。 信息量的大小取决于不确定程度。 信息及其度量 信息 管理 信息系统在组织中的作用越来越大 信息系统和 组织 第一章思考题 思考题 1.信息有哪些基本性质？ 2.认识数据与信息的区别与联系对管理者来说有什么意义？ 3.信息的价值如何衡量？如何才能正确的实现其价值？ 4.简述信息管理产生的背景和作用。 5.简述信息系统具有哪些功能。 第一章思考题 思考题 6.信息技术对企业组织有何影响？ 7.如何理解环境与信息系统之间的关系？ 8.什么是信息素质？你认为住处素质在现代社会的作用如何？ 9.什么是信息道德？请查阅信息道德法律的资料，谈谈二者之间的关系。 10.结合自己，谈谈信息道德的建设问题。 讨论题 管理信息系统的三种重要资源是信息、信息技术和人这三种资源中哪一个最重要，为什么？最不重要的是什么，为什么？ MIS课程第一章演示结束 南京工业大学 经管学院 * 只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。数据和信息之间的区别是相对的，低层决策用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据 * 一是“化什么”，也就是说化的对象是什么。我认为总的对象应该是各种社会系统，即国家、政府、部门、企业等各种社会组织。“社会”就是说信息化是为人服务的，是要改造和优化人类所建设和使用的各种系统，而不是去改造自然系统。“系统”是说要改造的不是一些孤立的东西而是从系统论的观点出发，去改造具有特定目的、功能和用途的组织。由于系统本身又可以分为多个层次，多个子系统，构成系统的要素也很多，因此信息化的具体对象也是方方面面、多种多样的，对于不同的对象，“化”的方式也是不同的。 　　二是“为什么要化”，也就是信息化的目的或作用是什么。它应该是提高系统的效益和效率。提高效益就是减少系统的消耗，增加系统的产出；提高效率就是加快系统响应的速度和产出的速度，同时保持或提高产出的质量。 　　三是“如何化”，就是说信息技术是怎么提高系统的效率和效益的。它是通过加快信息传递和处理的速度、提高信息处理的准确度、代替系统中很多手工劳动、提高系统的自动化程度、甚至赋予系统一定的人工智能等方式来实现的。 　　因此，综合起来说，信息化的定义就是：用信息技术对社会系统进行改造、更新和优化，以提高系统的效益和效率。 * * 系统环境:是为提供输入或接收它的输出的场所，即与系统发生作用，但又不包括在系统内的其他事物的总和 边界:系统与环境分开的假想线，在此实现物质、能量、信息交换 输入/输出：与环境发生联系。系统接收的物质和信息称为系统的输入。系统经变换后产生的另一种形态物质能量和信息称为系统的输出 组成要素: 完成特定功能而必不可少的工作单元 系统结构: 系统的组成要素和要素之间的关系 子系统: 存在于系统之中的系统。 接口: 子系统之间的信息交换 * 系统接收的物质和信息称为系统的输入。系统经变换后产生的另一种形态物质能量和信息称为系统的输出 * 系统结构参考实例2.1和2.2　　P50 目标明确：每个系统都有一个目标，系统的好坏取决于它对目标的贡献； 结构合理：子系统之间的连接方式构成了系统的结构，连接清晰路径通畅、冗余少等，可以合理实现系统的目标； 接口清楚：子系统之间有接口（如国家之间的海关），接口应该定义清楚；（如海关有明确的进出口规章制度） 能观能控：通过接口，外界可以输入信息，控制系统的行为，可以通过输出观测系统的行为。只有系统能观能控，系统才能有用。 * 以信息现象和信息过程为主导特征的系统称为信息系统。它对信息的组织活动分别是输入、处理和输出。 输入：捕获或收集来自企业内部或外部环境的原始数据； 处理：将原始输入的数据转换成更具有意义的形式； 输出：将经过处理的信息传递给人或用于管理活动中。 * 信息系统在现代组织中起着越来越重要的作用，它直接影响着管理者如何决策，高层管理者如何计划，以及在许多情况下生产什么产品和提供什么服务。它对公司的自下而上