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基于旅游体验视角的呼伦贝尔蒙古族民俗旅游开发研究 　　蒙古族民俗旅游作为呼伦贝尔旅游发展的重要组成部分，就目前呼伦贝尔民俗旅游体验来看，存在一些问题，本文针对蒙古族民俗旅游体验提出一些切实可行的策略。 　　呼伦贝尔是以蒙古族为主体的少数民族地区，蒙古族的民俗文化是呼伦贝尔旅游资源的重要组成部分，是呼伦贝尔开展民俗旅游的丰厚的基础条件。在呼伦贝尔旅游开发中，充分挖掘民俗文化民俗必须开发民俗文化旅游资源，发掘具有呼伦贝尔特色的、高品位的旅游项目，并以此塑造呼伦贝尔的人文形象，提升呼伦贝尔的旅游品位。 　　一、从旅游体验角度分析呼伦贝尔蒙古族民俗旅游开发存在的问题 　　（一）游览环境体验较单调 　　1.自然环境受到严重破坏。呼伦贝尔随着工业化进程的加快，在经济迅速发展中，它也给美丽的呼伦贝尔草原带来了不可逆转的生态危害。呼伦贝尔草原处于半干旱地区，降水少，目前因地下水抽采严重，地下水被排干以及地表径流被截断，直接造成的后果是地表植被的退化和草原的消失。这使当地牧民生存和生活都已受到严重的影响，同样也影响着呼伦贝尔民俗旅游的开发。 　　2.缺少当地特色文化。目前呼伦贝尔各个景点景区，关于蒙古族民俗旅游产品和民俗旅游活动项目都比较单一，雷同现象也比较严重，创新性民俗旅游产品和民俗旅游活动项目较少。 　　（二）设施体验较初级，活动项目匮乏 　　1.配套设施不完善。配套设施不完善，尤其缺乏符合行业规范的接待服务设施、旅游纪念品，更少的附属产品，服务项目设计不合理，景点图，缺陷的标志和其他配套设施，容易造成障碍，影响呼伦贝尔民俗旅游资源的保护和旅游业的可持续发展。 　　2.活动项目单一，缺少文化性 　　虽然蒙古族的民族文化深深吸引着游客的眼球，但是除了品尝蒙古族大餐及住蒙古包、喝下马酒、祭敖包、骑马外，需要游客身参与的活动却寥寥无几，导致游客的参与性不强。 　　（三）服务质量体验方面的问题 　　1.服务质量管理不规范。呼伦贝尔对旅游体验性的项目还没有出台标准，景区盲目扩建，价格不合理，对旅游项目没有定期的跟踪调查，这些都凸显了经营管理薄弱，服务质量管理不规范的问题。 　　2.服务管理缺少人性化。景区管理不到位，人员流动大，服务意识与服务质量差。旅游景区还没有形成人性化良好的管理模式。 　　二、基于游客满意度的蒙古族民俗旅游开发对策与建议 　　（一）以游客满意度为导向营造舒适、休闲、有地方特色的游览环境 　　1.营造舒适、休闲的游览环境。政府应加大力建设和保护草原，对于恶意破坏草原旅游资源给予相应的惩罚，为了避免恶性发展的旅游企业、当地居民和破坏草原生态环境的短期经济效益。草原文化旅游资源，应尽量保持原始的，防止恶化或损失。要为游客营造一个舒适、休闲的游览环境。 　　2.以各种表现形式凸显当地特色文化。呼伦贝尔蒙古族民俗从旅游体验的角度重点挖掘蒙古族饮食文化（从制作到品尝）、酒文化、马文化、敬老孝亲、互帮互助文化。 　　（二）提高各项设施体验，丰富体验活动项目 　　1.大众旅游基本服务标准化。要加强呼伦贝尔草原民俗旅游到城市间的交通道路建设；完善主要景区（点）的电力设施；加快旅游区信息系统建设，特别是通信基础网络建设；建立健全重要景区（点）的医疗救助、安全防范、事故处理等快速应急系统；推进旅游厕所建设工程和旅游环境综合整治。 　　2.完善配套服务设施。提高配套服务设施的质量，保障公共卫生间数量及方便卫生。完善景区内的示意图、道路指示牌等配套设施，以免造成景区混乱。 　　3.塑造主题形象。在蒙古族游牧文化中，孕育了一套人、畜、草关系的生态哲学，此种哲学又在一定程度上促使人们维护与自然的平衡。这种生态文化作为呼伦贝尔草原民俗文化的精髓应该重点体现，是草原民俗文化宣传的主题部分。 　　（1）音乐和舞蹈艺术 　　蒙古音乐和舞蹈艺术展示不同的特点，在全国具有很高的受欢迎。蒙古民歌和马头琴和火，头管，蒙古四个仪器，力量，好，高贵，应该开发，让游客感到草原歌曲和舞蹈音乐，学习和体验当地的文化。 　　（2）休闲体育文化旅游 　　由于自然和蒙古长期斗争由于恶劣天气和各种凶猛的野兽，让他们关注的力量，形成了一个独特的文化。体育文化也生动地展示出草原文化高度重视积极的元素，相信的力量。博克草地比赛，摔跤、赛马、射箭、骆驼，布鲁姆滚利施的儿子是乌兰和红鹿、国际象棋、木材、蒙古象棋，马术，等等，能给游客留下深刻印象，有强烈的参与。 　　（3）文化旅游 　　草原民俗博物馆、石雕、石材、建筑。绘画等观光。马和牛和其他牲畜和其他动物造型的雕塑，刺绣，如艺术、手工德尔还允许游客享受该法案的感觉。 　　4.注重体验活动的丰富性与文化性。旅游专家说：“民俗旅游的本质在于其参与和人情味”。因此，民俗文化旅游资源开发应注意