文理充时服务店创业计划书试题.doc

充时服务店计划书 文理充时服务店 创业计划书 团队负责人：何永权 性 别：男 学 号：20134515083 专 业：国际经济与贸易 院 系：经济学院 2016年3月31日  PAGE \* MERGEFORMAT 4 目录 第一章 摘要 .1 一、项目描述1 二、产品与服务2 三、行业及市场4 四、营销策略5 五、资金需求6 六、财务预测7 七、风险控制8 第二章 综述9 一、项目描述9 项目背景9 项目宗旨10 项目介绍10 项目意义11 二、产品与服务11 1、产品品种规划11 2、研究与开发12 3、未来产品和服务规划12 4、实施阶段13 5、服务与支持13 三、行业与市场分析14 1、市场介绍14 2、目标市场15 3、顾客购买准则16 4、竞争对手分析16 四、市场与销售17 1、市场计划17 2、销售策略17 3、渠道销售与伙伴17 4、销售周期18 5、定价策略18 6、市场联络19 五、营运组织设计20 1、组织结构20 2、团队成员岗位描述和要求21 3、建立团队愿景、使命和精神21 六、实施进度计划22 1、短期目标22 2、中期目标22 3、长期目标22 七、财务计划23 1、资金需求与使用计划23 2、融资计划24 3、损益预估表26 4、现金流预测27 5、资产负债预估表28 6、盈亏平衡分析29 7、投资回报率29 8、投资收回年限29 八、风险控制30 1、政策风险30 2、法律风险30 3、竞争风险30 4、亏损风险31 参考文献．31  PAGE \* MERGEFORMAT 31 云师大文理充时服务店 创业计划书 摘要 项目描述 企业概况 全称：云师大文理学院补充同学时间服务店 简称：文理充时服务店 法律模式：有限合伙企业 联系地址：云南师范大学文理学院14栋 电话：何先 李先经营范围：以帮助广大师生提垃圾、提饮用水等服务业为主，制造业、零售商，批发商为辅 运作方式：线上线下并行，上门服务为主导形式 目标：塑造文理校园宿舍卫生产品及服务第一品牌 宗旨：想同学所想，解学校所忧，供以勤奋还校园清新优雅，打造诚信、诚心、细致的服务品牌，服务于广大师生，充时于文理内外。 理念：充时服务店提倡的是“诚信高于天，他财非我意；勤奋用于心，解忧于我手”的理念。 5、意义：在文理充时服务店得到发展的同时，既可以解决宿舍卫生问题（特别是男生宿舍）,又可以解决饮用水搬运困难问题（尤其是女生宿舍），既可以在一定程度上间接控制同学们在宿舍制造垃圾的量，又能够使同学们的环境保护意识得到提升。 产品与服务 （1）同学们的垃圾在宿舍内时服务的方式 主要的产品 （2）同学们的垃圾在宿舍门外时服务方式 产品意向及定价计划（初期） 经过上学期一个多星期的市场调查，我们的团队成员共发放300份调查问卷于文理部分二级学院，最后收回285份问卷，经过研究讨论调查问卷，结果有170份需要我们的服务产品、115份表示暂时不需要、15份无效。问卷涉及的部分内容表示结果如下表： 产品/客户愿意客户愿意度（%）12点至13点服务1618点至19点服务2621点至22点服务47其他（随叫随到）11 定价计划 产品/价格意向客户出价格（%）我方价格（%）宿舍为单位30元/月4045宿舍为单位8元/星期3530随叫随到2元/次2525服务描述 产品发展：?初期，在校园广告宣传栏处贴广告宣传、上门对同学进行讲解、借助微信微博等在线宣传，提高同学们对我们产品的认识；?实行期，采用一对一、一对多的服务方式对客户进行上门服务，同时以客户对服务产品的反映情况为主，对工作人员进行考核，施行奖惩制度；?发展后期，提垃圾只能是企业早期切入市场的业务，当学生的认识提高了，习惯好了，或者学校在宝洁方面的政策发生改变了，企业将把服务对象转为市区各小区忙碌的居民，同时企业将找准时机转型，转型后的企业将以制造业为主，批发商、服务业为辅进行运营。主要研发能在短期内将大量垃圾进行溶解的产品，为人类制造清新的环境空间，也为可持续发展贡献一份力量。 人力资源：对学校学生有意向做兼职者进行招聘、考核及培训，挖掘得力的人才。 公关部：关注市场趋势，维护产品形象，协助人力部组织维护招聘、考核等。 校园活动计划：在学校组织大型活动学生比较集中时，可适当提供赞助或者以企业的名义承接某一项任务，做一些公益节目，从而达到产品推广的目的。 行业及市场 市场特征 通过上学期一个多星期在我校调查访问发现，大学生寝室卫生问题让人堪忧，不少宿舍垃圾无人倾倒，成堆垃圾早已溢出角落中的垃圾桶，铺满一地，恶臭扑鼻，在这样的环