现代礼仪(12,网络礼仪)试题.pptxVIP

欢迎来到 礼仪课堂;第十二讲 网络礼仪; 有人用这么一句话来说明网络的特性，他说“在网上谁也不知道你是一条狗”，这说的是网络的虚拟性和它的匿名性。有些人就以为网络是虚拟的、是匿名的，大家都穿着马甲，带着面具，谁也不知道跟对面聊天的人在实际生活上是什么样的人。原来大家在社会生活中身份地位在网上都看不见了。 由于对面跟自己聊天的人是阿猫阿狗都不知道，所以他就可以放肆，可以任意地侮辱、谩骂，也可以厚颜无耻，也可以为所欲为。什么下流话在网上像泼水一样泼出来。还有人在网上有一定的知名度，他不敢用他知名度的网名去说这些不文明的话，但是他同样可以注册另外一个网名，穿上另外一个马甲，说一些低俗下流的话。 ; 网上的一些行为是人们在社会生活中的行为的反映，不过由于网上的虚拟性和匿名性把这些不良行为都放大了。 随着互联网的发展，不道德不文明的行为也开始在网络上泛滥起来。人们在享受到互联网数不尽的便利和好处的时候，也不得不忍受网络上面的一些庸俗、浅薄。网络文明正在受到越来越强烈的关注，我国精神文明建设、公民道德建设和文明礼仪教育也不得不从现实生活延伸到网上，今天“讲文明礼仪、促人际和谐”这个话题，需要在网络上大讲特讲。 ;二分之一接受 零思考 加倍放大; 网络礼仪的概念;　　　 因特网通信是由一个人到另一个人往返交互几个步骤的通信，这个过程必须遵循如下几个原则，以便和你的因特网友及服务提供商保持良好的关系。尽管网络礼仪规则不是法定的携带条令，但学习和掌握这些条令是极端重要的，它可　以帮助你避免误解，排斥及被解除因特网特权。随着依靠因特网通信进行事务处理和进入虚拟共同体的人数的增长，保持良好的人际关系，网络礼仪就显得比什么都重要了。 　　 大多数网络礼仪规则基于良好的风度、技术的理解和共同的认识。网络礼仪为各种因特网协议（电子邮件、Usenet新闻组、IRC、远程登录、WWW）配套了某些条例。如：对于某个个别媒体的特殊规定。网络礼仪规则通常分为相关的三类，即社会行为、技术允许和??害行为。 ;网络上10大基本礼仪;收发电子邮件要遵守的礼仪;正确书写地址;撰写和发送; 　　 在电子邮件的“主题”或“标题”一栏，一定要写清楚信件的主题或标题，多几个字没关系，以免什么都没写，对方会认为是恶意邮件在没被打开之前就删除了。;　　　 在撰写内容时，应遵照普通信件或公文所用的格式和规则。邮件正文要简洁，不可长篇大论，以便收件人阅读。用语要礼貌，以示对收件人的尊重。　 　　　不要让你的邮件显得粗俗而又无赖。这不仅不能为他人接受，而且，由于邮件是有案可查的东西，它可能会给你带来损害。在现实中，许多人因为把不该写出来的东西写出来而倒了大霉。　;撰写和发送;接收和回复电子邮件;注意保存和删除电子邮件;注意保存和删除电子邮件;不要和连环信沾边;漫游网络要注意的礼仪; 　对于成年人和儿童来说，上网冲浪都非常有趣、有用且具有社会性。但所有新的网络居民（也称为网民）一定要记住网上还有其它的冲浪者。同时，就像真实的冲浪或任何其它公共活动一样，网上冲浪也有默认的行为或礼仪规则要遵守。如果您没有遵守网民规则，将不仅仅导致错失机会 ，如果您在错误的时间说了错误的话，则可能会激起骚扰或其它问题。 ;信息查阅时目标明确;在网络上和人交流用语规范;聊天时的黄金规则;谅解别人的错误，特别是新手犯的错误。 始终保持冷静，特别是在有人攻击你的时候记住不要发火。发火就是你在盛怒之下写了你脑子里所想的一切。结果，别人会认为你愚蠢又不成熟。 ;避免使用全部大写来强调 — 某些用户将其视为向他“大叫”的方式。;　　　如果别人这样做了，可以礼貌地请示他停止。如果他不听，大度一点，也许他的大小写转换键需要修理了。如果那是个惯犯，不要读任何从他那里发出的邮件。如果喊叫者是你的上司，那就自己看着办了。 请勿使用不恰当或攻击性语言。 ;聊天时的黄金规则;不要在聊天室或者BBS、ICQ、OICQ上谈论一些粗俗而且无聊的话题。　　;遵守与真实生活中相同的良好行为规则。 站在对方的立场想想 在聊天时，会出现一些诸如正在谈话时对方突然停止对话，或拒绝您的呼叫等情况。这时请您先不要气愤或悲伤，站在对方的立场想一想，对方可能是因为别的事情在不得已的情况下才这样做的。 ;聊天时的黄金规则;使用图释来帮助表达幽默和讽刺，并了解常用网络缩写词。;网络图释;:-) 表示高兴或开玩笑 ;-) 表示眨眼 :-( 表示不高兴 :-| 表示矛盾 :-o 表示惊讶或关心 :-x 表示一句话都不说 :-p 表示吐舌（通常是开玩笑） （-_-）表示神秘笑容 ^-^ 表示咪着眼睛笑 :?-?) 表示咧着咀笑 :?-?p 表示吐舌头 Zzzzz 表示睡觉的样子