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基础第4章管理心理与组织行为
第四节 HRM中的心理测量技术 心理测量的原理 心理测量与人力资源管理 一、心理测量的原理(X P131-134) 心理测验的技术标准 X -信度:一个被测在同 一个心理测验中几次 测量结果的一致性。 -效度:效度越高,测 验越好,越有用处。 -难度:测验题目的难 易度和区分度。指标 通常以通过率表示。 -标准化和常模: 心理测验类型 X 按内容分: 能力测验、人格测验 按测验方式分: 纸笔.操作.口头.情境 按人数分: 个别测验、团体测验 按目的分: 描述性.诊断性.预测性 按应用领域分: 教育.职业和临床测验 心理测量与心理测验X 心理测量:利用工具 把人的智力、人格等 心理特征按某种规则 表示为数字并解释这 些数字的过程。 心理测验: 心理测量的工具 标准化心理测验: 按科学程序编制并使 用统一尺度对误差做 严格控制的心理测验 信度越高,测验越可靠。通常,信度在0.9以上的能力测验,0.8以上的人格测验被视为好的测验。 效度分为:内容关联效度、校标关联效度和构想关联效度 标准化心理测验优点:⑴减少主观因素对测验目的影响,使测量准确、客观⑵有统一标准,便于对不同的人测验成绩进行比较⑶同一测验可反复使用 步骤:选所需测验题→抽样试测→施测标准化→建常模 3-070592 3-071192 二、心理测量与人力资源管理(X P134-136) 培训与开发中的 心理测量 Y -培训需求分析 的必要工具 -为培训内容和培训 效果提供依据 -他是员工职业生涯 管理的重要步骤 晋升中的测评 Y 晋升决策依据 能力衡量方法 程序标准化 招聘和筛选中的 心理测量X 择优策略 淘汰策略 轮廓匹配策略 组织激励和管理诊 断中的心理测量 测量 “需要” 国家职业资格考试 企业人力资源管理师 考试培训—基础知识 主讲:冉军 TelE-mal:ranjun1023@163.com 第四章 管理心理与组织行为 个体心理与行为的分析 工作团队的心理行为 领导行为及其理论 人力资源管理中的心理测量技术 学习要求 1.掌握个体差异的含义,工作满意度的定义与影响因素;熟悉组织承诺的定义与结果;掌握员工的知觉和归因的概 念、知觉的意义和分类。 2.掌握工作动机的理论,员工学习和行为的管理的原理。 3.掌握工作团队有效性的理论及构成要素,团队的动力因素分析;熟悉群体决策优缺点,影响群体决策的群体因素,以及人际关系的发展阶段和沟通的风格模式。 4.熟悉领导特质,领导行为风格的确定,领导行为的权变理论及领导理论中的新观点。 5.掌握人力资源管理心理测量和心理测验的概念、原理,心理测验的分类和心理测验的技术标准。 6.掌握心理测量在人力资源管理各大模块中的应用。 第一节 个体心理与行为的分析 个体差异 工作动机和理论与应用 员工的学习和行为的管理 一、个体差异(X P97) 个体差异:个体在成长过程中,因受遗传和环境的交互影响,使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。 个体差异 能 力 实际能力(成就) 潜在能力(性向) 一般能力(智力) 特殊能力(专业能力) 个体差异 能力 差异 人格 差异 (一)员工的能力与人格 一、个体差异(X P97) (一)员工的能力与人格 能力 人格 含 义 心理学所指能力,其一是指个人在某方面所表现出的实际能力,即“所能为者”,其二是指个人将来有机会通过学习,在行为上表现出的能力,即“可能为者”。前者称为实际能力或“成就”,后者称为潜在能力或性向。 人格是指一个人在社会化过程 中形成和发展的思想、情感及 行为的特有统合模式,这个模 式包括了个体独具的、稳定而 统一的各种特质或特点的总体。 区 别 研究相对容易 构成相对简单 相对
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