专业团队人员之设置与团队合作模式现况之探讨.doc

專業團隊合作方式擬定個別化教育計畫之初探－以學校行政處室為例 台中教育大學特殊教育研究所／陳立青、謝亞文、邱顯文 前言 美國在1975年的「殘障兒童教育法案」（The Education of All Handicapped Children Act；Public Law 94-142）、1986 年「殘障兒童教育法修正案」（The Education of All Handicapped Act Amendments，又稱99-457 公法），乃至於1990年「身心障礙個人教育法案」（Individuals with Disabilities Education Act，簡稱IDEA）中皆指出特殊需求學生在受教育的過程裡，專業團隊人員角色與相關專業服務之重要性。觀察美國相關法令的發展與修改，可知相關專業服務與更進一步的提升特殊教育學生的教育品質有著密不可分的關係。 因身心障礙學生在學業成就與生活適應上有特殊學習需求，所以我國特殊教育法（教育部，2009）指出每位特殊學習需求學生皆需要設計個別化教育方案 (Individualized Education Program，簡稱IEP)，以確保學生的學習成效，並同時規定在執行個別化教育計畫時應遴聘相關專業人員，利用專業團隊的合作方式共同實行評量、教學與輔導的工作，可見專業團隊合作的方式，即為目前國內特殊教育執行方向之重點。依據教育部特殊教育通報網（網址：.tw）統計資料可知，目前多數身心障礙學生主要安置在普通班；依筆者在教育現場所見，校內的普通班教師、特殊教育教師與校內各處室行政人員更是理所當然地成為個別教育計畫中支持特殊需求學生最前線甚至可說是最有角色影響力的相關專業人員，如何處理校內的各角色任務的分工、結合專業人力資源與支援，則可考驗出各校特殊教育的細緻、精緻化之程度。此與相關學者闡述特殊教育必須結合相關專業人員，方能達成高品質、全方位之特殊教育服務理想（吳亭芳、孟令夫，2000），有異曲同工之妙。 綜觀國內外相關資料可知，專業團隊合作方式擬定個別化教育計畫的方式已行之有年，但因團隊運作模式不同所以在教育上帶來不同的影響，且筆者認為在融合教育的趨勢下，學校行政人員非全為特教專業領域之人員卻要在每位特殊需求學生的個別化教育計畫中扮演舉足輕重的角色，甚至對學生受教品質有全面性的影響，故在此嘗試對學校行??處室在IEP中的角色與職責做一簡單的說明，以利學校推動與落實特教相關業務。以下就專業團隊合作之內涵、各縣市專業團隊服務整合模式的現況與學校行政處室參與擬定個別化教育計畫的實施現況和應扮演的角色責任分述說明之。 貳、專業團隊合作之內涵 一、專業團隊之定義與服務方式 專業團隊為一群有共同理念與目標的各領域專業人員，依身心障礙學生的特殊教育需求，提供服務、對於團隊實施全面品質的管理；包含共同承諾、顧客滿意、持續改善、合作參與、事先預防、彼此授權、教育訓練、溝通協調等八個層面（鄭夙雯，2003）。 服務方式可分為直接服務、間接服務和諮詢服務（鍾蕙美，2007；王天苗，2005；施孜姿，2004；楊蓓英，2001；蔡昌原，2002；Orelove Sobsey,1996）。直接服務即專業團隊人員針對有需求的個案提供直接的評估、介入、執行目標等服務，採取的方式為將學生從原班級中抽離做隔離的訓練或是在上課情境中，給予融合訓練。間接服務為團隊成員不必提供個案直接的服務，而用指導、監督的方式協助某一成員進行服務，專業人員只需負責評估學生的情況、設計計畫和定期督導計畫的執行與修改計畫。諮詢服務即提供有疑問的特殊教育相關人員，通常為教師或家長，一些關於身心障礙學生問題的處遇及策略。 二、專業團隊之服務整合模式 由相關文獻來看，專業團隊服務整合的模式可區分為：多專業團隊模式 （multidisciplinary team model）、專業間團隊模式（interdisciplinary team model ）、跨專業團隊模式（transdisciplinary team model）等三種（李聰謙，2008；王武義，2005；楊俊威，2003；林寶貴，1999；曾進興，1999；廖華芳等人，1997；廖華芳，1998；廖華芳、李靜芬、黃惠聲，2001；Bondurant Luciano , 1994 ; Orelove Sobsey ,1996）。各運作模式概述如下： 多專業團隊模式（multidisciplinary team model） 由各領域專業人員分別為學生評估與提供服務，並負責自己專業領域中的目標，為了學生進行意見討論或相互合作的情形有限，專業間不了解彼此的治療內容，因此可能造成治療內容的衝突或重複，導致身心障礙兒童與家長在各項服務中不知所措。 (二) 專業間團隊模