公共关系调查与评估.ppt

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2017-04-20 发布于天津
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第一章导论;一、公共关系调查和评估的涵义和理解; ;;二、公共关系调查的类型;描述型——解释型——探索型;三、公共关系调查与评估中的困难与克服;;四、公共关系调查评估的历史和过程;;;;;;;;;复习思考题;;;第二章公共关系调查与评估的方法与程序;; 复习思考题;;一、方法论;1、历史的观点（历史和逻辑的一致）;;;2、社会的观点;;;3、机率的观点;;4）、整体性观点;;5、透视的观点（从现象到本质）;;6、公关调查评估中的客观性和伦理性;;二、公关调查和评估的基本过程;;;;;;