管理干部心态培训讲课.ppt

开放心态 直面问题 改进自我 实现突破 人力资源中心 引 言 工作是什么？ 思考： “工作就是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的一个过程——晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。” 松下幸之助 为什么我们往往害怕面对问题？ 往往选择逃避和推卸？ 害怕问题有很多心理原因，比如，害怕别人挑自己毛病，提自己的问题；面对错综复杂的现象无法做决定、无法制定决策、害怕出错误、不想承担责任、害怕无法完成，等等。 一个人成功与否，并不取决于外界的环境，而是取决于自己的工作态度。 因此，有用一个好心态是顺利开展工作的前提！是我们能够理性思考和解决问题的关键！ 空杯心态！ 讨论思考： 1、为什么我们不愿意听取别人的意见？ 2、为什么我们总是从内心里抵触别人的指导或批评？ 3、我们是不是总是有这样的口头禅？——“一直都是这样做的”、“本来就是这样”“你说的情况跟我们的不一样”“先管好你自己吧，不用你管” 被誉为经营之神的日本企业家、松下电器公司创始人的松下幸之助喜欢佛学，他经常拜渴佛学大师，向他们讨教经营的道理。但是，刚开始，松下幸之助并没有虚心听取大师的谈话，而是滔滔地阐述自己的经营理念和做法。大师没有再试图发表自己的看法，而是默不作声地为松下幸之助斟茶，茶杯里倒满了水，可大师还是不断地往茶杯里添水。松下幸之助急忙制止。大师指着漫溢的茶杯对他说：这就是我今天想对你阐述的道理。 一、拥有空杯、开放的心态 讨论： 1、请讨论一下，为什么我们需要有空杯心态？ 2、我们现在是否具有空杯的心态？ 3、如果有，请问表现在哪些方面？ 4、如果没有，应该从哪些方面改进？ 个人能够持续不断的实现自我改进和提升，首先要做到的是放低姿态，像孔子一样不断“三省吾身”，像唐太宗一样不断“三镜自照”，像计算器一样不断“键盘归零”，去描绘最新最美的图画。 如果一个人把自己想象成一个空的杯子，那么就能怀着一颗谦卑的心，以无限的热情去学习新的知识、新的技能，不断充实自己。当他的那些旧 的知识和想法已经无法适应新的潮流的时候，这个人就会被时代所淘汰。 在这样一个变化的时代，我们必须拥有开放的心态，能够听取不同的声音，接纳不同的意见，不因循守旧，固步自封，才能紧跟时代节拍，顺应时势，及时调整自己的行动方案，寻找出路，否则就会处于被动地位。 故事启发： 一位世界一流的小提琴演奏家在为别人指导时，从来不说话。每当学生拉完一曲，他总是把这一曲再拉一遍，让学生从倾听中得到教诲。他总是说：“琴声是最好的教育。” ?? 他收了一位名不见经传的新生，在拜师仪式上，学生为他演奏了一首短曲。这个学生很有天赋，把这首短曲演奏得出神入化。学生演奏完毕，这位大师照例拿着琴走上台，但这一次，他把琴放在肩上，却久久没有奏响。他沉默了许久，然后又把琴从肩上拿了下来，深深地叹了口气，走下了台。众人惊慌失措，不明白发生了什么事。这位大师微笑着说：“你们知道吧，他拉得太好了，我没有资格指导他。最起码在刚才的一曲上，我的琴声对他只能是一种误导。”全场静默片刻，然后爆发出一阵热烈的掌声。 二、正视不足 谦卑受益 思考： 1、你从这位演奏家的身上学到了什么可贵的品质？ 2、我们在工作当中能客观的评判自己的优劣势吗？ 3、当我们遇到不能解决的问题的时候，是盲目逞强？极力掩盖不足？还是以解决问题为导向，敢于承认自己的不足，及时的向上汇报或寻求帮助？ 4、为什么我们听不进他人善意的建议或批评？总是抱着抵触或者无所谓的心态？甚至觉得他人是在管闲事？ 中国古训讲——“谦受益，满招损” 人无完人，每个人在工作中都有自己解决不了的事，或是暂时不能做好的事。 孔子曰：“三人行，必有我师焉。”择其善者而从之，其不善者而改之，拜人为师，又有何妨？我们要学会借助他人的力量。 敢于承认自己不足是自信的另一种表现方式。“寸有所长，尺有所短”，敢于认识到自己的不如人之处，合理地扬长避短才是出路。争强好胜，盲目逞能，失去一定的限度，往往是作茧自缚，让自己身陷囹圄。 一个人如果能够坦然面对和暴露自己的不足，才能清醒认识自己与别人的差距，尽快弥补，尽力做好力所能及的事情，同时，及时的寻求外界的帮助，而不是掩盖问题，讳疾忌医，才能将工作中的问题游刃有余的解决。 ? ? 故事分享： 早时候，有一个船主要造一艘大船，组织了一批工人选用木料准备开工。工人选木料时发现有一块木料无论是大小、质地、还是外观都非常不错，唯一美中不足的就是上面有一个虫蛀的小窟窿。工人去请示船主这块木料要不要用，哪知船主很不高兴：“那么大个船，那么大块木料，这么小个窟窿也要来问我？”工人吃了一脸灰，心里自是不高兴，回去再一琢磨