第14章购物环境与消费心理.ppt

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第14章购物环境与消费心理

购物外部环境与消费心理 购物内部环境与消费心理 购物场所微环境与消费心理 ;购物外部环境与消费心理;购物内部环境与消费心理;购物场所微环境与消费心理;商店选址与消费心理 ;一、商店选址的基本原则;(二)有利于商店开拓发展;(三)有利于获取最大的经济效益;二、商店选址的策略;(二)根据主营商品来确定选址区域 (三)考察店址的地理环境 1、商店应尽可能多的接受日光照射,以利于室内自然采光。 2、商店地面应与临街路面处在一个水平面上,以利于顾客出入店堂。 3、在交叉路口,商店应选择客流量最大的街面作为商店的最佳位置和店面的朝向。;店面、橱窗的设计与消费心理;一、店面的设计;二、橱窗的设计;(二)橱窗的制作要求 1、背景要求 背景颜色的基本要求是突出商品,避免喧宾夺主。背景的形状一般要求大而完整、单纯,避免小而复杂的繁琐装饰。 ;2、道具要求 道具包括布置商品的支架等附加物和商品本身,支架的摆放越隐蔽越好。 商品的摆放要讲究大小对比和色彩对比。 ;3、灯光要求 光源隐蔽,色彩柔和,避免使用过于鲜艳、复杂的灯光。 ;一、陈列用具 二、商品的陈列;一、陈列用具;(二)陈列用具的设置方式 1.按照售货方式不同 (1)开放式货架 (2)封闭式货架;2.按照排列方式不同 (1)直线式货架 (2)球状排列货架;二、商品的陈列;(二)商品陈列的方法 1.醒目陈列法 2.开放陈列法 3.季节陈列法 4.组合陈列法 5.突出重点陈列法

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