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开题报告的表格 本科生毕业论文开题报告 姓 名学号专 业心理学专业题 目基于心理学的淘宝购物热研究一、研究背景 电子商务是基于互联网的商务活动，是利用网络来进行传统的商业运作的一种模式。因而电子商务就先天地拥有了互联网的相关特征，如全球性、开放性、全天候等特点，因而在全面信息化的当今，有着广泛的发展基础与前景，正在迅速地蓬勃发展起来。纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。2011年1月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，网络购物用户规模达1.48亿人，网络购物市场交易规模达4980.0亿元，占社会消费品零售总额的3.2%。网购已然成为国内零售市场的的重要组成部分。中国的电子商务起步较晚，但近年来发展很快。电子商务的发展还存在着许多问题和制约条件，要加快电子商务和互联网的发展。 在当前网购现状中，以营收模块现状概述：.B2B——阿里巴巴，国内消费品行业第一，工业品行业第二。连续五年被评为全球最大B2B网站；.B2C——根据易观智库EnfodESk发布的《2012年第4季度???国网上零售市场季度监测》数据显示，2014年第1季度中国网上零售B2C市场交易规模达到970.7亿元。淘宝商城和京东商城占据了逾4成市场。C2C——作为C2C的排头兵，淘宝网无论规模还是产品的丰富程度，顾客的黏著度都是全国乃至全球领先的。马云很好的看准了中国互联网创业的这一缺口，给众多渴望靠网络发家的人提供了一个优秀的平台，几乎免费的网店创建，和稳定的顾客来源，吸引了无数商家竞相入驻，并不断为淘宝扩充了他的产品覆盖面，产品的覆盖面也为他带来了更多的顾客浏览量，这种循环的良性增长，成为了淘宝成功的秘诀。团购——建立于2010年9月份。淘宝团购网依托淘宝网巨大的消费群体，2012年淘宝团购网官方公布的数据显示其成交金额达8亿元远远超过其余所有团购网站交易额之和，已经确立国内最大团购网站地位。 而淘宝模式的成功主要归功于淘宝人对我国消费者消费心理和消费习惯的准确分析与把握，由于我国消费者特别关注开店成本交易风险以及商品价格问题，因 此淘宝分别采取了开店免费战略、采用支付宝第三方支付平台以及开发了淘宝旺旺即时沟通工具等措施加以解决。淘宝模式的优点主要包括：免费战略——淘宝的免费开店是人气增长的一个重要原因淘宝网实行的免费制有利于市场后来者迅速建立品牌，集聚客户。淘宝实施的免费市场渗透战略迎合了广大消费者求廉的心理从而使淘宝迅速占领市场。构建第三方支付平台——淘宝网通过对买卖双方实行实名注册制以及构建支付宝第三方支付平台来降低买卖双方的支付，感知风险解决了交易安全问题以及用户的信任问题，为克 服 个 人信用方面的弱势。开发了淘宝旺旺即时沟通工具——从淘宝的第二个优点，可知淘宝旺旺沟通为消费者之间搭起了一座有效的沟通桥 梁，从而使消费者之间可以就商品价格 商 品 质 量商品功能等方面，进行商谈进而提高了交易的成交率和购买者的安全感知度。 淘宝模式的成功带来了就是淘宝购物热不断涌现，光棍节奇迹，双节神话，一个一个网络购物热潮已经或正在改变我们的生活。 二、问题提出 网上购物是随着现代网络技术发展的一项很好的展现自己销售能力的平台与工具，而任何产品的销售，准确的把握用户的行为和需求对一个经营者来说是非常必要的。网上购物平台也是一样，用户的行为需求贯穿到了平台的产品、价格、服务、物流、营销以及网上购物体验的整个环节，也关系到整个平台的生与死。无论在淘宝上赚钱还是花钱，都需要健康而成熟的心理，分析网络销售和网购者的基本心理。 人类的感知觉系统具有对外部环境中复杂信息进行选择过滤的功能。对个体而言，人对现实的认识是建立在客观现实基础上对现实的反映，并不等同于现实本身，受