上汽销售IT战略规划现状调研报告附件：国外标杆企业介绍（完整版） .ppt

IT战略规划现状调研报告（附件）－ 国外标杆企业介绍;欧洲部分 ;;欧洲A汽车物流公司是欧洲领先的汽车物流服务商，提供遍及英国和欧洲大陆的整车物流供配服务;A公司提供的核心服务是汽车行业的提整车准备、配送和交易全过程管理;A公司通过两个主要的业务支持系统来保证其庞大的业务网络的运作;可供上汽销售借鉴的方面;;欧洲G汽车物流公司作为PSA Peugeot集团的物流业务分支, 位居欧洲物流行业前十名 ;汽车部：汽车的分派与准备;网络部：小件运输、整车/零担公路运输;供应部：物流和海外业务;以客户为导向的信息系统;G公司主要信息系统介绍;G公司主要信息系统介绍（续）;G公司目前正在对在中国实施其Geolog系统进行调研和规划;调研和规划主要从四个方面进行评估：技术架构、应用系统、集成和通讯、运营和维护 ;业务层;可供上汽销售借鉴的方面;;经过从单一的汽车俱乐部向物流、服务等领域发展，R公司目前已成为欧洲最大的汽车服务提供商之一;在三个业务板块中，B2C与厂商支持服务是R公司目前的主要收入和利润来源;近五年来，R公司通过与领先的IT服务提供商合作实施了一系列系统，为其各业务的持续发展打下了良好的基础;2002年，R公司还确认了Tbc公司作为其IT方面的长期战略性合作伙伴;可供上汽销售借鉴的方面;;欧洲K快修快保公司 欧洲最大的汽车快修服务商;K公司 的成功因素：“让客户100%心情愉快”;IT系统;可供上汽销售借鉴的方面;;V汽车厂商简介;分布在世界各地的生产厂;V集团的管控模式;V集团的IT管控模式;2000年的系统情况;;可供上汽销售借鉴的方面;美国部分 ;;美国V汽车物流公司是一家大型的国际性第四方物流和供应链管理服务提供商;V公司的主要业务是作为4PL提供供应链外包的全面解决方案，帮助客户实现供应链的全面设计、实施和管理;与通用汽车合作的成功案例表明，V公司已具备第四方物流领域的核心能力，能够帮助大型生产型企业进行供应链优化和管理;V公司的主要系统都集中实施和维护; 开发团队：由CNF旗下的物流、航运、IT技术等子公司和Vector一起组成专家团队进行开发;可供上汽销售借鉴的方面;;美国R汽车物流公司是一家全球领???的物流及供应链服务提供商;R公司的主要业务集中在美国，同时也为全球范围的客户提供一系列物流、运输及供应链管理服务;信息系统对R公司的发展起到关键作用，1999年正是通过电子渠道解决方案（eChannel Solutions）的发布，R公司开始了由单纯的物流运作服务商向解决方案提供商的转变;R公司的主要系统;OmniTRACS 系统（无线及通讯服务）;毕博管理咨询（原毕马威管理咨询）也曾帮助R公司进行过SAP实施和项目管理诊断;可供上汽销售借鉴的方面;;洗车 换润滑油 加油;按大区划分后，将很多支持业务拿到区域管理中心统一集中处理，各经销商只需负责网点的日常运作;A公司的IT系统主要包括五个层次：主要系统、扩展系统、辅助系统、次要系统和外包系统; ……; ….;未来A公司还将实施会员卡记分系统等其它系统，各个系统的功能也将更加全面，但DMS仍是所有业务的基础;从A公司的整合过程中，我们总结出了四点主要的经验;除了IT系统方面，我们了解到的一些业务运作信息也可为上汽销售所参考和借鉴;除了IT系统方面，我们了解到的一些业务运作信息也可为上汽销售所参考和借鉴（续）;可供上汽销售借鉴的方面;;A公司是全球规模最大的汽车俱乐部联盟;从路面紧急救援服务开始，A公司已在汽车相关服务、全面履行支持、金融服务等业务领域发展了较为完备的服务，;……而且，A公司在每个业务领域内都打造出了独具特色的知名品牌;除了完备的服务线外，A公司还有一些其它的关键成功要素;此外，强大的信息系统也为其业务提供了坚实的支持;此外，强大的信息系统也为其业务提供了坚实的支持（续）;可供上汽销售借鉴的方面;;Jiffy Lube是全美最大的连锁式汽车养护服务提供商;通过加油、维修、车况诊断等核心服务的打造，Jiffy Lube已经成为汽车相关的专业服务提供商;Jiffylube已经建成了比较完整的IT应用体系;利用先进的IT技术实现有特色的客户关怀，也是Jiffy Lube的核心竞争力之一;同时，Jiffy Lube也非常重视支持性IT系统的建设;可供上汽销售借鉴的方面;国内部分——国内最大的物流服务商 ;企业背景;IT应用体系现状;IT应用体系现状;IT应用体系近期规划（至2005年末）;IT基础架构现状 – 数据和应用逻辑;IT基础架构规划 – 数据和应用逻辑（至2004年末）;IT基础架构现状 – 网络和硬件;IT基础架构规划 – 网络和硬件（至2004年末）;IT基础架构规划 – 网络和硬件