本溪水洞风景名胜区创新发展路径研究.docVIP

PAGE  PAGE 6 本溪水洞风景名胜区创新发展路径研究 　　在全域旅游发展的背景下，本溪旅游产业催生创新发展新浪潮，发展“大旅游”已成为市委市政府及旅游行业专家学者的共识。这个“大旅游”的战略思想，就是要立足全国、面向世界，体现创新性，做好体现机制体制上的跨界整合，完善大旅游产业“1+X”的发展定位。本研究通过对本溪水洞风景名胜区发展现状的分析，提出本溪水洞风景名胜区创新发展的10大路径，为本溪水洞智慧景区的建设提供了理论基础。 　　一、问题的提出 　　近期本溪市委市政府提出重点发展“五大产业”的战略思想，“大旅游产业”发展被提到一定的高度。本溪水洞旅游集团有限公司作为本溪旅游业的知名企业，在大旅游发展浪潮中如何做强做大，继续保持其龙头企业的领军地位，值得企业领导和专家学者深思。面对传统旅游的发展，本溪水洞凭借其优越的旅游资源吸引了大量的国内外游客，取得了可观的旅游效益，但是与国内其它知名旅游企业，如河南云台山、湖南张家界、四川九寨沟等景区相比，发展的速度、规模和效益还有相当大的差距。如何缩短这个距离？根据本溪水洞的实际现状，必须走“大旅游”创新发展的道路，这就是要立足全国、面向世界，体现创新性，按照供给侧结构性改革要求，做好体现机制体制上的跨界与整合，完善大旅游产业“1+X”的发展定位。 　　二、本溪水洞风景名胜区创新发展的路径 　　（一）深化机制体制改革，加快本溪水洞旅游集团有限公司的建设 　　本溪水洞旅游集团有限公司的成立仅有半年的时间，面临的问题是如何整合旅游资源、扩大经营规模、形成规模经济效益、深化机制体制改革，解决本溪水洞景区经营规模不够、旅游产品种类不全、营销宣传力度不够、发展资金不足等问题；彻底改革企业的经营管理体制，改变员工身份、调动员工积极性、共同参与经营公司，降低经营成本，提升经营能力和盈利水平。 　　（二）加快本溪水洞智慧景区的建设，建立智慧旅游系统、旅游咨询中心和网络 　　智慧旅游依托物联网、移动通信、云计算以及人工智能四大关键???术，将旅游过程中的物理基础设施、信息基础设施、社会基础设施和商业基础设施连接起来，成为新一代的智慧化基础设施。通过建设水洞智慧旅游系统，可以实现游客到访前的虚拟旅游、信息查询、预订、导游服务等智慧旅游平台，访问中的触摸屏查询与体验服务，访问后的本溪特产、旅游纪念品线上购物等；而旅游咨询中心和网络建设的目标就是实现国内外散客旅游无障碍，扩大本溪客源市场。特别是本溪水洞智慧景区在建设的过程中，要主要解决如下5个问题。 　　1.基于互联网的本溪水洞智慧景区管理，及时解决旅游景点在旺季时的突出矛盾和游客分流智能化的管理； 　　2.基于PC-FUZZY-A法的旅游地游客满意度研究，及时了解游客对景区的自然环境、基础设施、旅游规模、管理与服务、住宿和餐饮等6个维度的满意度，为提升游客满意度的策略调整提供依据； 　　3.基于视频巡航的本溪水洞智慧景区管理与服务，及时了解景区动态，对景区危机管理、生态管理以及可持续发展提供基础材料和支撑； 　　4.基于条形码的本溪水洞风景区门票系统的设计与实现，解决传统售验票存在的缺陷，节省景区的投资、提高景区的售验票效率，给游客带来更便捷的服务； 　　5.基于管理熵的“数字本溪水洞”综合绩效评价研究，更好地发挥本溪水洞景区数字化建设项目的实施在景区环境保护、管理和开发中的作用。 　　（三）将文化与旅游深度融合，加快发展一批特色文化旅游项目，打造本溪水洞特色及品牌旅游产品 　　文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。本溪水洞旅游品牌的打造需要将文化与旅游深度融合，根据地方特色、挖掘文化内涵，提升“三大旅游品牌”的文化内涵，即以洞穴文化为主题，打造地质景观旅游产品、以太子河衍水文化为主题，打造水域景观旅游产品、以满族文化为主题，打造民俗文化旅游产品。 　　（四）改变单一的门票经济，形成以“旅游综合体”为主要载体的旅游产业空间格局，拉长产业链条 　　本溪水洞景区所提供的旅游产品是单一观光旅游产品，其收入就是单一的门票收入。游览内容不丰富，娱乐、购物旅游产品设计不足。要改变这种状况，就要形成以“旅游综合体”为载体的旅游产业空间格局，综合打造食、住、行、游、购、娱、健、闲、体9大产业，拉长大旅游产业链条，延长游客的游览时间，将水洞观光旅游地建设成休闲养生度假旅游地，使旅游产业的空间布局走向集聚，成为本溪旅游经济的核心空间载体。例如，通过水洞景区整体规模的扩建、农业观赏园、温泉养生健康园的建设，使本溪水洞旅游综合体，成为中外驰名的旅游胜地。 　　（五）改变传统的经营管理模式，向“质量型增长”模式转型 　　在水洞景区的经营管理理念上，2012年景区领导推出了“精细化管理、精准化营销”理念，取得了一定的成效。随着