2012年5月-心理咨询师二级-真题及答案.docVIP

2012年5月 (一)单项选择题(第1-8题) 1、关于职业道德的说法中正确的是( )。 A、职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用 B、职业道德具有鲜明的行业性，说明职业道德缺乏共性特征 C、职业道德具有激励功能，表明它能够给从业人员以强大精神动力 D、企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观 2、从职业活动内在的道德准则看“审慎”的根本含义是( )。 A、谨慎、少言多做 B、不冒险 C、多请示汇报、同时集思广益 D、以最佳手段取得最优效果 3、我国社会主义职业道德的准则是( )。 A、集体主义 B、群众路线 C、人道主义 D、民主集中制 4、《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是( ) A、遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取 B、爱国手法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取 C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 D、爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取 5、职业化的核心是( ) A、职业化素养 B、职业化技能 C、职业化管理 D、职业化理念 6、“通用”总裁杰克·韦尔奇曾说:“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。下列说法中与韦尔奇上述言论意思相符的是( )。 A、敬业精神高于企业发战略 B、想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的 C、只要员工具备敬业精神企业必会无往而不胜 D、员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障 7、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准要求建立“良好的人际关系”。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于( ) A、人际关系好，自然好办事 B、良好的人迹关系会成为员工一生中最珍贵的资产 C、通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感 D、可以减少管理中的矛盾 8、古语说:“进学不诚则学杂，处事不诚则事故。”下列说法中对此理解正确的是( )。 A、进学之道在于防止学杂，处世之道在于防止失败 B、“诚”同“成”求学不诚会庞杂，办事不诚会败露 C、不讲诚信，用心不专，终究难以成功 D、求学不成则莫如当学徒，自然办事不成会导致失败 (二)多项选择题(第9-16题) 9、近现代以来西方国家职业道德建设取得了许多进展，主要表现在( )。 A、职业观念由“尽本职”转向“尽夭职” B、管理思想从“物本”转向“人本” C、职业重点由“群众”转向“个体” D、管理作风从“控制”转向“参与” 10、社会主义核心价值体系所包含的内容有( )。 A、马克思主义指导思想 B、共同富裕的社会思想 C、以改革创新为核心的时代精神 D、社会主义荣辱观 11、关于践行“公道”的理解中正确的是( )。 A、所谓平等待人，即尊重人格，但服务方式可以有所不同 B、所谓按照贡献取酬，即多劳多得，不劳动者不得食 C、所谓公私分明，即只要不是牟取个人利益，就必然是为公的 D、所谓坚持原则，即首先要立场坚定，同时要方法适当灵活 12、关于操作规程，从业人员在业务工作中必须明确的是( )。 A、中心时刻牢记操作规程 B、岗前加强操作规程演练 C、上岗时必须坚持操作规程 D、操作时要多尝试使用新方法 13、依照“节约”的价值差异性，在具体实践中( )。 A、为促进社会和谐，个人“节约”上对挥霍无度者应予包容 B、在部门实行节约，应该建立目标责任制 C、企业厉行节约，需要建立相应的企业操作规范或计量标准 D、在社会领域倡导节约，所有人应像陈光标那样摒弃汽车改骑自行车 14、在企业经营过程中，应该秉持的正确利益观是( )。 A、客户利益第一、公司利益第二 B、社会利益第一、经济利益第二 C、公司利益第一、员工利益第二 D、眼前利益第一、长远利益第二 15、关于“合作”正确的说法是( )。 A、合理安排的工序流程是加强合作的必要措施 B、换位思考、理解他人是促进合作的思想基础 C公平竞争、创先争优是优化合作的文化环境 D、宽容忍让、不计较是非是推动合作的现实条件 16、关于“奉献”的特征正确的是( ) A、非功利性 B、不稳定性 C、可为性 D、普遍性 二、职业道德个人表现部分(第17-25题) 17、分配任务后，在执行任务时你一般会( )。 A、时时请示上司，按照上司的要求执行 B、自己先定个计划，然后按照计划执行 C、跟着感觉走 D、一边和同事们讨教商量，一边执行