销售顾问面试题.docVIP

1.请简要介绍下自己？/你如何看待你自己？ 2.你为什么选择这个专业？/谈谈你对汽车营销专业的看法。（1、兴趣。 （2、性格。我的性格决定了我的命运是和销售管理在一起的。我好动，我喜欢平静的生活。我喜欢有创造，文化。 （3、目标。为了实现我的目标，我选择了销售，她会帮助我成就我，得到我想得到的东西，实现我的目标。 3.你选择这个专业，你觉得你有哪方面的优势呢？你有哪些劣势并加以改正呢？ 我觉得我比较善于沟通、交流；人际关系很好。因此，在学校的时候，我喜欢参加各种组织活动，演讲大赛、汽车营销技能大赛等。另外，我的抗压能力比较强，遇到困难和挫折我不会轻易放弃。当然我的性子有时比较急，我总要求自己在第一时间内把工作完成。我不能容忍一份工作今天做一点，明天做一点。 4.你为什么选择这个职位？ 懂汽车,掌握构造、性能、性价比分析工具 懂市场,掌??行业背景市场大局与市场动态 懂营销,掌握和恰当地运用市场营销的精髓 懂销售,掌握销售流程销售话术与销售技巧 懂服务,掌握销售过程服务与售后服务方法 懂客户,掌握客户心态消费心理与决策方式 5.你有什么爱好？ 我的业余爱好是打球、唱歌、旅游和交友，与知心朋友在一起沟通，使大家都增长了知识和才干。 6.你对专业对口的看法。如果你的专业不对口，你会选择这份职业吗？ 我对这份职业有浓厚的兴趣，兴趣永远比专业重要专业可以后期再培养的 7.谈谈你的学校情况。 我的成绩很好，在学校期间我认为成绩是重要的，所有的成绩都很优异。但是，判断一个学生是不是好学生有很多标准，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。 8.在学校你参加过哪些社会活动？ 车展、演讲 9.谈谈你的一次失败经历。 10.谈谈你的一次成功经历。 11.你如何对待不同意见？ 要正确面对不同意见，有则改之，无则加勉。要善意看待别人的不同意见。 12.当你的意见和上司的意见不一致时，你会如何？ 首先服从上司的想法，我们在公司第一条要做到的就是服从上司的话，执行才是最重要的 13.你喜欢加班吗？销售还有加班吗？ 从来没听过，那是问我本份的职责 14.你喜欢出差吗？公司要求做到的工作，我一定尽全力做好 15.谈谈你的待遇。我对工资没有硬性要求。我相信贵公司会根据个人的发展前景而提供有竞争力的薪酬，我看重的是公司给我的发展机会，所以只要公平合理，我不会计较太多。 16.你还有什么问题吗？公司的员工发展机会、工作挑战、职业生涯路径是怎样的？ 17.请你说出几个汽车专业术语。发动机，变速箱，后备箱。。。。 18.谈谈你对汽车行业的认识。汽车在中国乃至世界是很有市场的，我相信我选择这个行业是没错的 19.请说说你在城市看到的常见一些汽车品牌或车型。宝马，奔驰，丰田，本田，起亚。。。。。。 20.谈谈你对丰田汽车的认识。？?是指企业文化吗 21.自己的优点是什么，如果与客户发生纠纷你会怎么做？自信，有耐心，乐于助人。我会静下心来倾听客户的想法，顾客至上，我不会和他争吵的，努力解决客户存在的问题 22.对自己的职业规划是什么？我正在寻找一份可以安定下来，努力工作并持久下去的工作。 23.汽车销售的定义，流程是什么？是在了解客户需求的基础上，通过有针对性的进行商品介绍，以满足客户特定需求的过程。（2，潜在客户开发，充分准备，热情接待，需求分析，产品介绍，试乘试驾，报价成交，完美交车，售后跟踪 24.谈谈你对大型SUV的市场前景。是机遇也是挑战，对于价格越来越便宜在中国市场很有机会，发展潜力很大。同时有很多企业利用这次机遇做竞争，这是挑战。 25. 如何做一位合格的销售顾问？ 26. 有人说，日系车是“蛋壳车”，你有何看法？权威的 NCAP 碰撞测试表明日系车更安全。日系车的事故死亡率远低于德系车。日系车在全球的占有率是安全的最好证明 27. 对于目标怎么去实现？列下实现目标理由，设下时限，列下实现目标所需的条件，然后主动把握，直到实现，不轻易说放弃 28. 对于我们企业，品牌你有什么见解？ 29. 如何去处理购车异议？先倾听客户有何异议，再做出相应的方案，比如安抚顾客，全心全意为顾客解决存在的问题 30. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少? 31. 人们购买产品的主要原因都有什么? 大部分购买行为的发生，并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量，每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。 32. 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么? 最喜欢得到签单后的那种成就感，不喜欢被客户拒绝等等。 33. 为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪