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PAGE  PAGE 6 电子商务从业人员执业能力要求调研 　　摘 要：电子商务行业在近几年来发展迅速，电子商务成为了一种新型的行业，它在不断地壮大，而伴随着这样成长的背后，却面临着许多荆棘和问题，首要问题就是从业人员的执业能力问题。处于现在这样一个互联网+的时代里，电子商务行业对于从业人员有一定的要求，而相关从业人员也需具备一定的能力方能适应岗位工作，由此对于电子商务从业人员执业能力进行调研，将我国就业人口适当的分散进入岗位，而不是让供应量始终大于需求量，造成工作难的情况！ 　　关键词：电子商务;执业能力;发展;人才市场;需求 　　一、电子商务发展现状 　　（一）线上交易呈快速增长趋势 　　随着现在科技的发展，时代的进步，电子商务的萌发成为了一种潮流趋势，最直观的表现就是无需现金交易，人们大多采取的是???上交易支付。所谓的电子商务简而言之就是在网上进行的一些线上的交易活动，就以淘宝为例，各种线上的交易买卖以及购物，正随着淘宝网购的推广，引起了人们新的消费需求，同样也引发了新的投资热潮，带来了更多的商机。 　　而现如今，消费者对于高端产品及服务的需求激增，消费观念也将从“购买产品”转向“享受服务”，从“满足日常需求”变为“改善生活品质”，简而言之就是人们对于产品从“量”到“质”的转变。 　　（二）电商模式发展迅猛 　　随着网购的不断推广，线下的实体店很多时候不能满足顾客的需求，线上消费这样新颖的方式激发了人们消费热情，同时也给顾客提供了一条便捷的途径。2015年“双11”的24小时内，全网总销售额1229.4亿元，产生包裹数6.8亿个。这意味着每秒成交额高达142万元，当天每个中国人“剁手”88元。 　　二、电子商务人才现状 　　（一）电子商务缺乏人才 　　由于电子商务发展如此的迅猛，以至于人员无法适时的跟上脚步，据调查75%的电子商务企业存在人才缺口，电子商务人才选择方面成为了一大问题。与此同时，教育市场也开始瞄准了这方面寻找商机，各类的电子商务证书的考核、培训等等也层出不穷，但这些教育机构所做的培训和课程并非完全符合实际，缺乏实际的操作经验，在这种情况下培养出来的各类电子商务人员可以说是不完全的。表面上看参加培训的人员都具备一定的资格或考取了相应的电子商务的证书，硬件条件的确是具备了，但软件方面呢？根据调研数据来看，人们对于电子商务求职最看重的是专业技能，除此之外人们更加的看重校内外的实习经历，实践的经历越多对于电子商务求职越具有竞争力，由此可见经历是让很多用人单位很是看重，然而在这方面我国还是存在一定缺失。 　　（二）我国培养人才的方式存在问题 　　我国培养人才的方式有很多种，除了普通的岗前培训以外，还有一些专业技能学校培训的方式，让学生从进入校园到走出校园踏入岗位，接受技能的培养，这样也更好的为将来踏入工作提前打好基础。而根据被调研者对于我国高校的专业人才培养方面，人们的态度表现一般，大多认为学校缺乏一定的实践性，更多的是通过课堂教给学生知识和技能，学生们仅通过书本上的知识以及老师的言传身教并不能切身的体会到，无法将自己所获得的知识转化成技能运用到具体实践中去！ 　　我们对电子商务定义不准确，将其定义成为多功能性的，从而由多方面入手开始培养学生，培训员工，但这样的培训只会让他们失去确定的目标，也容易导致所培训的员工成为凡事都只知皮毛，但却不精通，最后无法成为精专人才。再者企业招聘电子商务从业人员也希望能聘任到一位能够胜任某项具体工作的人，而不是凡事都只蜻蜓点水，无法正常的开展工作的人员，这样对于企业而言再次培训的费用会造成企业不小的负担。 　　除了以上存在的一些问题以外，对于电子商务市场人才的需求并不了解，培养的方式与市场并不接轨，所以无法从正确的方向来培养学生，同时师资力量也并不雄厚，虽然电子商务这方面的专业教师为数不少，但由于其是一个较复杂的专业，涉猎的专业广泛，课程内容也有相通之处，很多时候学校会因为相近的课程而安排非电子商务专业的教师进行授课，而这部分的教师大多缺乏实践经验，这样就造成了学生只识书本知识而缺乏经验。 　　三、电子商务人才培养 　　（一）以需求为导向电子商务人才培养 　　正所谓有需求才会不断的创造，电子商务行业的迅速火热成为了新一代热门职位，各类电子商务企业的争相设立，同时对于人才的需求也在不断的扩大。随着时代一点一滴的进步，该行业聘用人员也就暴露了一个问题，行业内现存的熟练人才稀缺。高校虽然每年都有不少的毕业生愿意尝试，但学校的人才培养和企业实习严重脱节，很多学生等到了工作岗位之后才意识到自己所学的太过薄浅，无法胜任工作。电子商务行业中计算机与网络应用知识是首先最应具备的能力，这也就是我们通常所指的技术性人才，例如信息技术。 　　其次就是电