速8中国发展战略及经营管理建议材料.pptVIP

速8中国发展战略及经营管理建议材料.ppt

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第十三组: 王璐 王旭 王芮 王秀江 吴旗旗;温德姆酒店全球品牌一览;温德姆 是世界上最大的酒店管理集团 (按酒店数量排名);速8酒店隶属于温德姆国际酒店集团下属十七个品牌之一 速8是世界上最大的经济型特许连锁酒店品牌之一 ;第一家速8酒店的过去和现在;速8酒店的现在 ; 速8酒店历史由来与简介 速8酒店在中国的发展及分布 品牌定位与服务理念 速8中国的发展战略 速8中国的经营管理建议 ;历史由来与简介;巨大的生意空间;创始人以及中国地区代表人;柏力简介;在中国的分布以及数量;目前已开业420家 分布在30个省市 128个城市 (* 数据截止到2012年11月30日);;;;外景;大堂;;房间;;; 部分速8酒店(中国)图片;;;;速8酒店是为商务出行、休闲旅游者提供: 合理的价格,方便的位置、高性价比的享受、 整洁的房间和友好的服务;是消费者??意、信赖 首选的经济型国际连锁品牌 服务理念: 1.干净的房间 2.友好的服务 3.高性价比速8酒店房间 4.免费宽带上网 5.24小时热水 6.更为便利的地理位置 7.24小时网络预订服务 8.多样化的酒店装修和客户的一切要求全力满足 ;市场定位;特点优势;对于投资者来说;什么是特许经营连锁;速8中国发展战略;速8发展直营业务的原因;直营路上的问题; 直营团队的领导人是原四川重庆地区一小规模酒店品牌的CEO。开始打算直接带动该品牌转化为速8直营店,但在渐进谈判中该品牌没有如愿进入速8中国,但直营团队的大部分员工是由原品牌直接带入速8中国,本土化的直营团队与速8一贯的美式管理制度产生了分歧。直营团队快速发展,但管理松懈,没有见了严格的管理制度,员工缺乏忠诚度且专业度不够。业务人员职业道德及业务水平有限,业务人员与物业业主舞弊,隐瞒真实情况、吃回扣等等情况。出现了物业租金过高、酒店位置不佳、硬件差、产权关系混乱。直营团队在很短的半年时间内签约了36家物业并陆续开始改造。这些问题由于独立管理,并没有被速8中国中央高层及时发现。但慢慢潜在问题浮出水面。且酒店的关键性指标,如出租率、平均房价偏低,不能满足酒店的运营需要、装修改造费用过高。 当管理层认识到问题的严重性后,速8中国立即成立了“危机管理小组”成员为每个公司副总,要求高管必须亲自带队考察物业,汇报酒店真实情况。对酒店做综合性评估报告。经过艰难的取舍最终决定保留13家直营店,其余20家均被终止,但终止的决定也付出了惨重代价。因为终止的酒店中大部分都已经完成了装修,速8中国又耗费了大量的人力物力来解决相关问题。 保留的13家店按照美国速8新设计进行改造,其地理位置并不是真正的繁华地段,且受管理水平的限制,酒店业绩并不理想。;重心重回加盟战略;;速8危机; 速8中国经营战略的相关建议;加强营销推广力度;速8中国战略管理的建议;2:细分市场的经营战略 速8中国其实并不能像如家及汉庭酒店品牌一样根据消费群体的不同而创立多个酒店品牌,因为速8是温德姆酒店集团的加盟商,只能运营“速8酒店”一个经济型连锁酒店品牌,速8品牌属于较高端经济型酒店品牌。但在现有的加盟商中有处于较高端的加盟店,也有较为低端的加盟店。这不利于顾客的速8酒店消费体验。所以速8品牌可以将加盟酒店的层次分出来,例如分为高端、中端、和低端。高端酒店为超3星级酒店标准,中端酒店约为3星级酒店标准,低端酒店为未达到3星级酒店,根据加盟酒店物业实际情况及计划的装修标准,直接区分为不同标准的酒店,并根据不同标准收取加盟费。在向消费者展示酒店时,也将按照不同层次标准分开,使消费者可以在选择酒店时更加清晰了解酒店的实际情况,也可以使消费者按需选择入住酒店的标准,这样既可以拓宽加盟商的选择范围,也可以吸引更多不同消费层次的人群。;战略联盟

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