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关于销售天津航空甩飞航班长航段时禁止向长航段旅客销售两短航段客票业务提示
国内业务 提示
第2012 010期
市场销售部收益管理中心 签发人：王超
关于提醒各营业部、代理单位
在销售天津航空甩飞航班长航段时禁止向
长航段旅客销售两短航段客票的业务提示
各营业部、销售代理单位：
近期，在销售我公司甩飞航班长航段单程及往返程客票时，出现部分旅客采取分段购买两短航段客票的情况。由于销售系统中无法显示旅客真实目的地，所以在地面服务及行李运输环节无法正常保障，容易造成旅客自身行程及地面服务保障单位工作的被动。
为避免此类事件的发生，特提醒各营业部、销售代理单位在销售天津航空甩飞航班的长航段时，严禁向长航段旅客销售两短航段客票。
如代理单位因违反本业务提示操作造成旅客无法乘机或出行不便，引起旅客投诉或索赔，由代理单位承担全部责任并负责赔偿旅客经济损失。
特此通告，请各一线销售单位周知并遵照执行。
天津航空市场销售部
二〇一二年四月二十八日
主题词：提醒 销售 长航段△ 提示△
市场销售部收益管理中心运价管理室 2012年4月28日印发
拟稿：刘男超 核稿：盛 茜 （共印0份）
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